醫院管理傳奇：從平庸到卓越

內容介紹

《醫院管理傳奇:從平庸到卓越》講述了從百斯特建院開始就追求卓越的服務，支撐服務的5大重要支柱是人員、服務、質量、財務和成長。作為佛羅里達西北地區最大的醫療服務提供者，共有5500名員工；百斯特醫療網路包括醫院、療養院、精神衛生中心、門診和直升飛機救護服務。《醫院管理傳奇:從平庸到卓越》重點講述的是領導力和團隊力量，即一個健全機構的管理者對員工所能產生的巨大影響。