醫院管理傳奇:從平庸到卓越

《醫院管理傳奇:從平庸到卓越》是2012年人民軍醫出版社出版的圖書,作者是艾爾·斯塔博費爾德。

《醫院管理傳奇:從平庸到卓越》作者以一種簡單、謙虛和有力的方式,講述了由一家平庸機構成長為一家傑出機構不可思議的真實故事。講述了從百斯特建院開始就追求卓越的服務,支撐服務的5大重要支柱是人員、服務、質量、財務和成長。作為佛羅里達西北地區最大的醫療服務提供者,共有5500名員工;百斯特醫療網路包括醫院、療養院、精神衛生中心、門診和直升飛機救護服務。《醫院管理傳奇:從平庸到卓越》重點講述的是領導力和團隊力量,即一個健全機構的管理者對員工所能產生的巨大影響。

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