公司概述
適用領域
迪能雷射的產品系列包括金屬雷射切割機、不鏽鋼雷射切割機、鐳射切割機、光纖雷射切割機、雷射打孔機等,適用領域:精密器械、機械設備、電器設備、機箱機櫃、電器外殼、鈑金加工,以及汽車配件、燈飾、衛浴、廚具、不鏽鋼裝飾、廣告標牌、眼鏡、鐘錶、金屬飾品、金屬製品、五金製品、手機通訊、數碼產品、電子元件、儀器儀表、工藝禮品等行業。
公司實力
迪能雷射融合國際前沿尖端雷射技術,經過多年的大力研發和創新,並攜手德國、美國、英國等世界著名雷射配件供應商緊密合作,研製生產出的雷射設備電光轉換效率高、光束質量好、性能穩定、性價比高,多項技術處於國內甚至亞洲領先地位,迪能雷射設備也因此暢銷全國各地眾多大中型重點生產企業與上市公司,還遠銷印度、韓國、馬來西亞、越南、新加坡、西班牙、俄羅斯等世界多個國家。
強大的技術實力和生產能力,擁有高素質國際化的高級雷射技術人才和教授專家研發團隊、占地近三萬平米的完善的雷射設備生產基地,是迪能雷射近年得以高速發展之根本。公司還與德國、美國、英國等世界著名雷射配件供應商緊密合作,從軟體開發到硬體設計、系統檢測及技術支持,每台設備都注重技術創新、科學設計、精密製造,並嚴格依照ISO9001質量控制體系把關每一個生產環節,確保每一台出廠設備的性能穩定可靠和質量高標準。
公司擁有完善的服務體系,為客戶提供及時快捷的全面服務:售前指導、方案設計;售後操作培訓、技術支持、設備維護保養、故障維修。
熱忱歡迎國內外的新老客戶,堅定地支持和關注迪能雷射,真誠地激勵和鞭策我們每一位迪能員工,我們也將一如既往地將更好的高性能設備、更優質的及時服務回饋用戶。“品質就是社會責任”“誠信贏天下”是我們永恆的經營理念和行為準則。
2016年7月16日,瑞士百超雷射集團,與深圳迪能雷射成功合資!
售前售後服務
1.售前及售中服務
· 包括用戶單位的工程技術人員、使用部門等人士對雷射設備的諮詢服務,樣件的工藝實驗,設備選型等。
培訓及安裝
培訓:設備在甲方驗收完畢後,乙方對甲方技術操作、維修人員2-3名進行免費培訓,培訓內容包括:
· 雷射安全防護常識,雷射器的基本原理及雷射切割機的構造。
· 控制系統的操作技能,設備操作及注意事項。
設備日常維護,雷射器調整及備件更換操作技能
· 培訓時間和安裝時間為3-7天。
· 安裝調試:設備運到甲方後,在甲方的協助下乙方負責在甲方現場安裝調試並交付使用。
2.售後服務
· 迪能雷射對甲方公司所購產品一年保修,終身維修。
· 保修期內設備出現故障(人為因素及不可抗力因素除外),乙方負責無償免費修復,所需換件由乙方無償提供(易耗件除外)。
· 保修期後,維修時只按實際維修情況收取合理費用。
· 迪能雷射對所有用戶每年進行回訪,並隨時提供技術支持服務。
· 迪能雷射的承諾: 售後服務回響時間:24 小時內回響。