成立背景
中國有將近700萬家包括夫妻店在內的小店，它們貢獻了整個零售渠道40%的出貨量。但隨著網際網路技術的發展以及用戶需求改變，店面形象不佳、行銷手段傳統、靠老顧客維持生意、經營管理方式落後、未充分利用數據，傳統零售門店的經營痛點愈發明顯。
蘇寧推出的零售雲計畫，將針對傳統門店經營的問題，蘇寧零售雲平台公司作為智慧零售能力的輸出平台，推出全場景的數位化重構和全價值鏈平台賦能的智慧零售解決方案，讓傳統門店實現低風險轉型。
概念與內涵
零售雲平台是蘇寧易購集團智慧零售能力輸出的戰略項目，零售雲門店實行“合伙人制”的聯合運營，依託零售雲平台，整合內外部供應鏈、物流、金融等全價值鏈核心能力，將成熟的零售模式賦能給內、外部零售商戶，選品、訂貨、行銷、促銷、陳列等統一運營，讓零售商戶的門店經營變得更簡單、更有效率、更智慧型化。
口號：接入零售雲，省心做老闆。
平台資源
品牌資源
品牌授權和門店裝修，專業的設計團隊根據用戶購物習慣設計商品陳列動線。
供應鏈資源
共享蘇寧供應鏈，對門店經營品類進行重新組合，產品成交率大幅提升。
IT系統資源
基於蘇寧多年的零售經驗和線上線下融合優勢，推出一套操作簡便、更適合傳統門店老闆採購和經營的工具，一鍵訂貨、智慧型選品、最佳化庫存、快速開單、人員管理……讓這些門店管理中的各要素都通過零售雲的蘇寧+系統逐步實現了智慧型化、數據化。
物流、售後資源
共享蘇寧庫存、物流、售後等資源，資金成本和風險都大大降低。整個操作都是在蘇寧有多年線上線下零售經驗的專業團隊指導下進行，真正"授人以漁"。
責任與目標
零售商戶層面
蘇寧零售雲的計畫根據各類不同的線下物業需求，提供各類定製化的業態模式，讓“天下沒有難開的實體店”，幫助鄉鎮家電市場及手機零售市場進行轉型。在重構縣鎮零售市場的同時，也帶動更多的年輕人返鄉創業。
消費者層面
站在消費升級的風口，面對零售行業的巨大變革，蘇寧零售雲平台將與合作夥伴一同努力，通過全場景、全價值鏈的賦能，讓用戶買到更好更便宜的商品，共享智慧零售時代紅利。
