基本信息
藥品行銷
所屬類別
教材 >> 高職 >> 高職製藥與藥學
作者：王成業、鄒旭芳 編
出版日期：2008年9月 書號：978-7-122-03337-6
開本：16 裝幀：平 版次：1版1次 頁數：192頁
內容簡介
本書注重藥品市場環境的分析和如何進行市場調查等內容的闡述，將相關知識劃分為“產品、價格、渠道、促銷”四大模組，並在教材後半部分重點總結了目前醫藥企業的行銷模式，強調了行銷團隊建設等實用性知識。本教材適合醫藥類相關專業學生使用，同時也可用於醫藥企業和相關職業培訓機構對新員工進行入職培訓。
目錄
第一章概論1
第一節藥品行業基本概況1
一、藥品的特殊性1
二、行業發展的歷史2
三、行業現狀3
第二節藥品生產企業4
一、藥品生產企業概述4
二、影響藥品企業市場行銷的主要因素5
第三節藥品行銷6
一、行銷管理的一般含義6
二、藥品行銷管理主要任務6
案例分析7
複習思考題9
第二章藥品企業市場行銷10
第一節市場行銷學概述10
一、市場與市場行銷10
二、市場行銷學的發展11
三、行銷與推銷的區別14
四、行銷組合14
第二節藥品市場16
一、藥品市場的含義與分類17
二、藥品市場的特點17
三、我國藥品行業存在的主要問題18
第三節藥品市場行銷學的新進展19
一、整合行銷19
二、事件行銷20
三、綠色行銷21
四、網路行銷23
案例分析25
複習思考題27
第三章藥品市場行銷環境28
第一節環境分析概述28
一、市場行銷環境的概念及其分類28
二、市場行銷環境的特點28
三、研究市場行銷環境的意義29
第二節巨觀市場行銷環境分析30
一、藥品政治法律環境30
二、藥品人口環境32
三、經濟環境33
四、藥品科學技術環境34
五、自然地理環境35
六、社會文化環境36
第三節藥品市場行銷微觀環境分析37
一、藥品經營企業內部環境37
二、供應商38
三、藥品行銷中介機構38
四、客戶39
五、競爭者40
六、社會公眾40
案例分析41
複習思考題42
第四章市場調查與策略43
第一節市場調查概述43
一、市場調查的含義43
二、市場調查的類型43
三、藥品市場調查43
四、藥品市場調查的內容與類型44
五、藥品市場調查的步驟45
第二節市場調查方法46
一、文案調查法46
二、實地調查法47
三、抽樣調查法48
第三節市場調查問卷設計49
一、問卷設計的概念49
二、問卷設計的結構49
三、問卷設計的原則50
四、詢問技術51
五、答案設計52
第四節市場區隔54
一、藥品市場區隔的含義54
二、藥品市場區隔的作用55
三、藥品市場區隔化的要求55
四、藥品市場區隔的依據56
五、藥品市場區隔的方法58
第五節藥品市場策略58
一、藥品目標市場概述59
二、選擇目標市場的條件59
三、進入目標市場的策略59
四、藥品市場定位61
案例分析63
複習思考題65
第五章藥品行銷產品策略66
第一節產品概述66
一、藥品的整體概念66
二、藥品組合策略67
三、藥品生命周期68
四、藥品壽命周期各階段的經營策略69
第二節藥品分類71
一、藥品的定義71
二、藥品管理的分類71
第三節新藥註冊分類與開發策略74
一、相關定義74
二、新藥的分類74
三、新藥批准文號75
四、新藥品的開發策略76
第四節藥品品牌策略78
一、品牌及相關定義78
二、品牌的價值79
三、藥品品牌策略79
四、藥品的商標策略80
五、藥品的包裝策略81
案例分析83
複習思考題85
第六章藥品價格策略86
第一節藥品價格體系中的基本概念86
一、藥品價格86
二、藥品定價機制86
三、藥品價格的構成要素87
第二節藥品定價策略因素89
一、藥品企業定價目標89
二、藥品需求彈性91
三、藥品供給彈性92
四、產品組合策略以及產品組合定價策略93
第三節藥品定價的基本策略93
一、成本驅動定價策略93
二、競爭對手驅動定價策略94
三、消費者驅動定價策略94
第四節新藥品定價策略與方法96
一、新藥定價策略96
二、成本導向定價法97
三、需求導向定價法99
四、競爭導向定價法100
案例分析100
複習思考題101
第七章藥品流通渠道102
第一節藥品流通渠道概述102
一、藥品行銷渠道的概念與流程102
二、藥品行銷渠道的類型102
三、渠道權力與種類104
第二節渠道的選擇因素與策略106
一、醫藥流通渠道的發展與變革106
二、影響藥品行銷渠道的因素107
三、藥品行銷渠道策略與維護108
第三節藥品流通渠道分類與經銷商評價108
一、醫藥流通渠道的細分108
二、藥品經銷商評價112
三、藥品商業公司所關心的問題113
四、渠道的維護113
案例分析114
複習思考題116
第八章藥品促銷策略117
第一節促銷概論117
一、藥品促銷的含義117
二、促銷的作用117
三、促銷的組合策略118
第二節人員推銷120
一、人員推銷的定義120
二、人員推銷的特點120
三、推銷人員應具備的基本素質120
四、人員推銷的方式122
五、人員推銷的基本過程122
六、人員推銷的組織結構123
第三節廣告124
一、廣告的概念124
二、藥品廣告管理124
三、藥品廣告範圍和內容125
四、廣告的種類126
五、廣告策略127
第四節營業推廣與公共關係129
一、營業推廣的定義129
二、醫藥企業常用的營業推廣方式129
三、促銷評估130
四、公共關係131
案例分析133
複習思考題134
第九章藥品行銷模式135
第一節基本行銷策略模式135
一、廣告導向型135
二、品牌導向型136
三、臨床導向型137
四、戰略導向型137
五、適用性的比較138
第二節非處方藥行銷138
一、非處方藥的含義138
二、非處方藥的遴選原則139
三、非處方藥市場的特點與推廣模式139
四、銷售終端的選擇140
五、藥店店員培訓141
第三節處方藥銷售143
一、處方藥的含義和分類143
二、處方藥市場的特點143
三、處方藥行銷現狀144
四、處方藥需把握賣點有效溝通145
五、學術推廣146
六、重視處方藥向非處方藥的轉換148
複習思考題150
第十章行銷財務管理與購銷契約151
第一節藥品經營企業的財務管理概述151
一、藥品經營企業財務管理的對象151
二、藥品經營企業財務管理的意義151
三、藥品經營企業財務管理的內容與任務152
四、財務管理活動的工作步驟153
第二節藥品行銷環節的財務指標套用156
一、藥品經營企業評價經濟效益的標準與步驟156
二、藥品經營企業評價經濟效益的原則和方法157
三、藥品經營企業評價經濟效益的指標體系158
四、提高藥品經營企業經濟效益的途徑160
第三節購銷契約161
一、藥品購銷契約的概述162
二、簽訂藥品購銷契約的原則與程式162
三、藥品購銷契約的條款與文本格式163
四、藥品購銷契約的代訂與無效165
五、藥品購銷契約的變更、解除與仲裁166
複習思考題169
第十一章行銷團隊建設170
第一節藥品行銷團隊概述170
一、團隊的概述170
二、團隊的特點170
三、團隊建設的步驟171
四、團隊成員的定位與類型171
第二節藥品行銷團隊建設172
一、藥品銷售組織結構172
二、藥品行銷團隊建設173
第三節團隊溝通174
一、溝通的概念174
二、溝通的類型174
三、溝通的內容層次176
四、提高溝通質量的技巧177
複習思考題178
參考文獻179
