舊質量管理七工具:流程圖是將一個過程的步驟用圖的形式表示出來的一種圖示工 -百科知識中文網

直方圖

直方圖是用來分析數據信息的常用工具，它能夠直觀地顯示出數據的分布情況。

流程圖是將一個過程的步驟用圖的形式表示出來的一種圖示工具。它既可以用來描述現有過程，亦可用來設計一個新過程。

排列圖又叫帕累托圖，它是將各個項目從最主要到最次要的順序進行排列的一種工具。

控制圖用來對過程狀態進行監控，並可度量、診斷和改進過程狀態。

調查表又叫檢查表、統計分析表等，用來系統地收集資料和積累數據，確認事實並對數據進行粗略整理和分析的統計圖表。

因果圖又叫魚刺圖，用來羅列問題的原因，並將眾多的原因分類、分層的圖形。

水平對比法是通過不斷地將企業流程與世界處於領先地位的企業相比較，以獲得有助於改善經營績效的信息。它是一項有系統的、持續性的評估過程。