從供電部門了解到，事發當日上午該遊樂園區附近的國家電網供電轄區並未停電，該園區停電應該是自己的設備故障。據悉，供電公司相關人員已經為其提出用電隱患並要求及時整改。按照國家規定這種高危設施用電必須具備雙電源的保全用電，可是該客戶仍然堅持單電源運行，因此導致過山車出現故障。
事發後，龍門鎮政府通過網路對此次事故做出表態：15名遊客已安全疏散、無人員傷亡。經核實，由於近日片區電力檢修，19號下午2點40分，綿陽科技歡樂世界出現電力供應不足，導致過山車運行中自動安全防護斷電停運。龍門鎮政府已責成綿陽科技歡樂世界停運過山設備，並及時組織安全技術人員進行安全檢測檢修；同時，將協調區安監局等部門組織相關專業機構對綿陽科技歡樂世界所有遊樂設備進行全面安全檢查，確保遊客安全。
