簡介
隨著Internet的發展，電子商務已經逐漸成為人們進行商務活動的新模式。越來越多的人通過Internet進行商務活動。電子商務的發展前景十分誘人，而其安全問題也變得越來越突出，如何建立一個安全、便捷的電子商務套用環境，對信息提供足夠的保護，已經成為商家和用戶都十分關心的話題。
電子商務的一個重要技術特徵是利用IT技術來傳輸和處理商業信息。因此，電子商務安全從整體上可分為兩大部分：計算機網路安全和商務交易安全。
分類
計算機網路安全的內容包括：
計算機網路設備安全、計算機網路系統安全、資料庫安全等。其特徵是針對計算機網路本身可能存在的安全問題，實施網路安全增強方案，以保證計算機網路自身的安全性為目標。
商務交易安全則緊緊圍繞傳統商務在網際網路上套用時產生的各種安全問題，在計算機網路安全的基礎上，如何保障電子商務過程的順利進行。即實現電子商務的保密性、完整性、可鑑別性、不可偽造性和不可抵賴性。
計算機網路安全與商務交易安全實際上是密不可分的，兩者相輔相成，缺一不可。沒有計算機網路安全作為基礎，商務交易安全就猶如空中樓閣，無從談起。沒有商務交易安全保障，即使計算機網路本身再安全，仍然無法達到電子商務所特有的安全要求。
潛在安全
未進行作業系統相關安全配置
不論採用什麼作業系統，在預設安裝的條件下都會存在一些安全問題，只有專門針對作業系統安全性進行相關的和嚴格的安全配置，才能達到一定的安全程度。千萬不要以為作業系統預設安裝後，再配上很強的密碼系統就算作安全了。網路軟體的漏洞和“後門” 是進行網路攻擊的首選目標。
未進行CGI程式代碼審計
如果是通用的CGI問題，防範起來還稍微容易一些，但是對於網站或軟體供應商專門開發的一些CGI程式，很多存在嚴重的CGI問題，對於電子商務站點來說，會出現惡意攻擊者冒用他人賬號進行網上購物等嚴重後果。
拒絕服務（DoS，Denial of Service）攻擊
隨著電子商務的興起，對網站的實時性要求越來越高，DoS或DDoS對網站的威脅越來越大。以網路癱瘓為目標的襲擊效果比任何傳統的恐怖主義和戰爭方式都來得更強烈，破壞性更大，造成危害的速度更快，範圍也更廣，而襲擊者本身的風險卻非常小，甚至可以在襲擊開始前就已經消失得無影無蹤，使對方沒有實行報復打擊的可能。2014年2月美國“雅虎”、“亞馬遜”受攻擊事件就證明了這一點。
安全產品使用不當
雖然不少網站採用了一些網路安全設備，但由於安全產品本身的問題或使用問題，這些產品並沒有起到應有的作用。很多安全廠商的產品對配置人員的技術背景要求很高，超出對普通網管人員的技術要求，就算是廠家在最初給用戶做了正確的安裝、配置，但一旦系統改動，需要改動相關安全產品的設定時，很容易產生許多安全問題。
缺少嚴格的網路安全管理制度
網路安全最重要的還是要思想上高度重視，網站或區域網路內部的安全需要用完備的安全制度來保障。建立和實施嚴密的計算機網路安全制度與策略是真正實現網路安全的基礎。
安全體系
一個全方位的計算機網路安全體系結構包含網路的物理安全、訪問控制安全、系統安全、用戶安全、信息加密、安全傳輸和管理安全等。充分利用各種先進的主機安全技術、身份認證技術、訪問控制技術、密碼技術、防火牆技術、安全審計技術、安全管理技術、系統漏洞檢測技術、黑客跟蹤技術，在攻擊者和受保護的資源間建立多道嚴密的安全防線，極大地增加了惡意攻擊的難度，並增加了審核信息的數量，利用這些審核信息可以跟蹤入侵者。
在實施網路安全防範措施時：
首先要加強主機本身的安全，做好安全配置，及時安裝安全補丁程式，減少漏洞；
其次要用各種系統漏洞檢測軟體定期對網路系統進行掃描分析，找出可能存在的安全隱患，並及時加以修補；
從路由器到用戶各級建立完善的訪問控制措施，安裝防火牆，加強授權管理和認證；
利用RAID5等數據存儲技術加強數據備份和恢復措施；
對敏感的設備和數據要建立必要的物理或邏輯隔離措施；
對在公共網路上傳輸的敏感信息要進行強度的數據加密；
安裝防病毒軟體，加強內部網的整體防病毒措施；
建立詳細的安全審計日誌，以便檢測並跟蹤入侵攻擊等。
網路安全技術是伴隨著網路的誕生而出現的，但直到80年代末才引起關注，90年代在國外獲得了飛速的發展。近幾年頻繁出現的安全事故引起了各國計算機安全界的高度重視，計算機網路安全技術也因此出現了日新月異的變化。安全核心繫統、VPN安全隧道、身份認證、網路底層數據加密和網路入侵主動監測等越來越高深複雜的安全技術極大地從不同層次加強了計算機網路的整體安全性。安全核心繫統在實現一個完整或較完整的安全體系的同時也能與傳統網路協定保持一致。它以密碼核心繫統為基礎，支持不同類型的安全硬體產品，禁止安全硬體以變化對上層套用的影響，實現多種網路安全協定，並在此之上提供各種安全的計算機網路套用。
網際網路已經日漸融入到人類社會的各個方面中，網路防護與網路攻擊之間的鬥爭也將更加激烈。這就對網路安全技術提出了更高的要求。未來的網路安全技術將會涉及到計算機網路的各個層次中，但圍繞電子商務安全的防護技術將在未來幾年中成為重點，如身份認證、授權檢查、數據安全、通信安全等將對電子商務安全產生決定性影響。
商務隱患
當許多傳統的商務方式套用在Internet上時，便會帶來許多源於安全方面的問題，如傳統的貸款和借款卡支付/保證方案及數據保護方法、電子數據交換系統、對日常信息安全的管理等。電子商務的大規模使用雖然只有幾年時間，但不少公司都已經推出了相應的軟、硬體產品。由於電子商務的形式多種多樣，涉及的安全問題各不相同，但在Internet上的電子商務交易過程中，最核心和最關鍵的問題就是交易的安全性。一般來說商務安全中普遍存在著以下幾種安全隱患：
竊取信息
由於未採用加密措施，數據信息在網路上以明文形式傳送，入侵者在數據包經過的網關或路由器上可以截獲傳送的信息。通過多次竊取和分析，可以找到信息的規律和格式，進而得到傳輸信息的內容，造成網上傳輸信息泄密。
篡改信息
當入侵者掌握了信息的格式和規律後，通過各種技術手段和方法，將網路上傳送的信息數據在中途修改，然後再發向目的地。這種方法並不新鮮，在路由器或網關上都可以做此類工作。
假冒
由於掌握了數據的格式，並可以篡改通過的信息，攻擊者可以冒充合法用戶傳送假冒的信息或者主動獲取信息，而遠端用戶通常很難分辨。
惡意破壞
由於攻擊者可以接入網路，則可能對網路中的信息進行修改，掌握網上的機要信息，甚至可以潛入網路內部，其後果是非常嚴重的。
因此，電子商務的安全交易主要保證以下四個方面：
信息保密性
交易中的商務信息均有保密的要求。如信用卡的賬號和用戶名等不能被他人知悉，因此在信息傳播中一般均有加密的要求。
交易者身份的確定性
網上交易的雙方很可能素昧平生，相隔千里。要使交易成功，首先要能確認對方的身份，對商家要考慮客戶端不能是騙子，而客戶也會擔心網上的商店不是一個玩弄欺詐的黑店。因此能方便而可靠地確認對方身份是交易的前提。
不可否認性
由於商情的千變萬化，交易一旦達成是不能被否認的。否則必然會損害一方的利益。因此電子交易通信過程的各個環節都必須是不可否認的。
不可修改性
交易的檔案是不可被修改的，否則也必然會損害一方的商業利益。因此電子交易檔案也要能做到不可修改，以保障商務交易的嚴肅和公正。
電子商務交易中的安全措施
在早期的電子交易中，曾採用過一些簡易的安全措施，包括：
部分告知（Partial Order）：即在網上交易中將最關鍵的數據如信用卡號碼及成交數額等略去，然後再用電話告之，以防泄密。
另行確認（Order Confirmation）：即當在網上傳輸交易信息後，再用電子郵件對交易做確認，才認為有效。
此外還有其它一些方法，這些方法均有一定的局限性，且操作麻煩，不能實現真正的安全可靠性。
二十世紀90年代以來，針對電子交易安全的要求，IT業界與金融行業一起，推出不少有效的安全交易標準和技術。
主要的協定標準有：
安全超文本傳輸協定（S－HTTP）：依靠密鑰對的加密，保障Web站點間的交易信息傳輸的安全性。
安全套接層協定（SSL）：由Netscape公司提出的安全交易協定，提供加密、認證服務和報文的完整性。SSL被用於Netscape Communicator和Microsoft IE瀏覽器，以完成需要的安全交易操作。
安全交易技術協定（STT，Secure Transaction Technology）：由Microsoft公司提出，STT將認證和解密在瀏覽器中分離開，用以提高安全控制能力。Microsoft在Internet Explorer中採用這一技術。
安全電子交易協定（SET，Secure Electronic Transaction）
1996年6月，由IBM、MasterCard International、Visa International、Microsoft、Netscape、GTE、VeriSign、SAIC、Terisa就共同制定的標準SET發布公告，並於1997年5月底發布了SET Specification Version 1.0，它涵蓋了信用卡在電子商務交易中的交易協定、信息保密、資料完整及數據認證、數據簽名等。
SET 2.0預計今年發布，它增加了一些附加的交易要求。這個版本是向後兼容的，因此符合SET 1.0的軟體並不必要跟著升級，除非它需要新的交易要求。SET規範明確的主要目標是保障付款安全，確定套用之互通性，並使全球市場接受。
所有這些安全交易標準中，SET標準以推廣利用信用卡支付網上交易，而廣受各界矚目，它將成為網上交易安全通信協定的工業標準，有望進一步推動Internet電子商務市場。
安全技術
虛擬專用網（VPN）
這是用於Internet交易的一種專用網路，它可以在兩個系統之間建立安全的信道（或隧道），用於電子數據交換（EDI）。它與信用卡交易和客戶傳送訂單交易不同，因為在VPN中，雙方的數據通信量要大得多，而且通信的雙方彼此都很熟悉。這意味著可以使用複雜的專用加密和認證技術，只要通信的雙方默認即可，沒有必要為所有的VPN進行統一的加密和認證。現有的或正在開發的數據隧道系統可以進一步增加VPN的安全性，因而能夠保證數據的保密性和可用性。
數字認證
數字認證可用電子方式證明信息傳送者和接收者的身份、檔案的完整性（如一個發票未被修改過），甚至數據媒體的有效性（如錄音、照片等）。隨著商家在電子商務中越來越多地使用加密技術，人們都希望有一個可信的第三方，以便對有關數據進行數字認證。
隨著現代密碼學的套用，數字認證一般都通過單向Hash函式來實現，它可以驗證交易雙方數據的完整性，Java JDK1.1也能夠支持幾種單向Hash算法。另外，S/MIME協定已經有了很大的進展，可以被集成到產品中，以便用戶能夠對通過E?mail傳送的信息進行簽名和認證。同時，商家也可以使用PGP（Pretty Good Privacy）技術，它允許利用可信的第三方對密鑰進行控制。可見，數字認證技術將具有廣闊的套用前景，它將直接影響電子商務的發展。
加密技術
保證電子商務安全的最重要的一點就是使用加密技術對敏感的信息進行加密。現代密碼學一些專用密鑰加密算法（如3DES、IDEA、RC4和RC5）和公鑰加密算法（如RSA、SEEK、PGP和EU）可用來保證電子商務的保密性、完整性、真實性和非否認服務。然而，這些技術的廣泛使用卻不是一件容易的事情。
密碼學界有一句名言：加密技術本身都很優秀，但是它們實現起來卻往往很不理想。世界各國提出了多種加密標準，但人們真正需要的是針對企業環境開發的標準加密系統。加密技術的多樣化為人們提供了更多的選擇餘地，但也同時帶來了一個兼容性問題，不同的商家可能會採用不同的標準。另外，加密技術向來是由國家控制的，例如SSL的出口受到美國國家安全局（NSA）的限制。美國的商家一般都可以使用128位的SSL，但美國只允許加密密鑰為40位以下的算法出口。雖然40位的SSL也具有一定的加密強度，但它的安全係數顯然比128位的SSL要低得多。一個法國的研究生和兩個美國柏克萊大學的研究生破譯了一個SSL的密鑰，這已引起了人們的廣泛關注。美國以外的國家很難真正在電子商務中充分利用SSL，這不能不說是一種遺憾。上海市電子商務安全證書管理中心推出128 位 SSL的算法，彌補國內的空缺，並採用數字簽名等技術確保電子商務的安全。
電子商務認證中心（CA，Certificate Authority）
實行網上安全支付是順利開展電子商務的前提，建立安全的認證中心（CA）則是電子商務的中心環節。建立CA的目的是加強數字證書和密鑰的管理工作，增強網上交易各方的相互信任，提高網上購物和網上交易的安全，控制交易的風險，從而推動電子商務的發展。
為了推動電子商務的發展，首先是要確定網上參與交易的各方（例如持卡消費戶、商戶、收單銀行的支付網關等）的身份，相應的數字證書（DC：Digital Certificate）就是代表他們身份的，數字證書是由權威的、公正的認證機構管理的。各級認證機構按照根認證中心（Root CA）、品牌認證中心（Brand CA）以及持卡人、商戶或收單銀行（Acquirer）的支付網關認證中心（Holder Card CA，Merchant CA 或 Payment Gateway CA）由上而下按層次結構建立的。
電子商務安全認證中心(CA)的基本功能是：
生成和保管符合安全認證協定要求的公共和私有密鑰、數字證書及其數字簽名。
對數字證書和數字簽名進行驗證。
對數字證書進行管理，重點是證書的撤消管理，同時追求實施自動管理（非手工管理）。
建立套用接口，特別是支付接口。CA是否具有支付接口是能否支持電子商務的關鍵。
第一代CA是由SETCO公司（由Visa & MasterCard組建）建立的，以SET協定為基礎，服務於B?C電子商務模式的層次性結構。
由於B?B電子商務模式的發展，要求CA的支付接口能夠兼容支持B?B與B?C的模式，即同時支持網上購物、網上銀行、網上交易與供應鏈管理等職能，要求安全認證協定透明、簡單、成熟（即標準化），這樣就產生了以公鑰基礎設施（PKI）為技術基礎的平面與層次結構混合型的第二代CA體系。
二十世紀以來，PKI技術無論在理論上還是套用上以及開發各種配套產品上，都已經走向成熟，以PKI技術為基礎的一系列相應的安全標準已經由Internet特別工作組（IETF）、國際標準化組織（ISO）和國際電信聯盟（ITU）等國際權威機構批准頒發實施。
建立在PKI技術基礎上的第二代安全認證體系與支付套用接口所使用的主要標準有：
由Internet特別工作組頒發的標準：LDAP（輕型目錄訪問協定）、S/MIME（安全電子郵件協定）、TLC（傳輸層安全套接層傳輸協定)、CAT（通用認證技術，Common Authentication Technology）和GSS－API（通用安全服務接口）等。
由國際標準化組織（ISO）或國際電信聯盟（ITU）批准頒發的標準為9594－8/X.509（數字證書格式標準）。
總結
在計算機網際網路上實現的電子商務交易必須具有保密性、完整性、可鑑別性、不可偽造性和不可抵賴性等特性。一個完善的電子商務系統在保證其計算機網路硬體平台和系統軟體平台安全的基礎上，應該還具備以下特點：
強大的加密保證
使用者和數據的識別和鑑別
存儲和加密數據的保密
聯網交易和支付的可靠
方便的密鑰管理
數據的完整、防止抵賴
電子商務對計算機網路安全與商務安全的雙重要求，使電子商務安全的複雜程度比大多數計算機網路更高，因此電子商務安全應作為安全工程，而不是解決方案來實施。
