內容簡介
本書作者試圖通過自己創業經歷和企業管理經驗,把治理企業的方式方法和其中的人生哲理告訴讀者,創立一個企業的過程是一項事業,是需要花費百倍的努力和付出去獲得的,在創業、經營的過程中要時刻有一顆感悟的心,只有這樣,創業、經營和人生融為一體,才能真正實現治理企業的王道!
目錄
代序做一個受人尊敬的企業家
上篇:創業篇
第一章 父親的第一課
一、初入社會:倉庫管理和送貨
二、體會銷售樂趣
三、外號“壞賬王”
四、父親的教導:不追求不義之財
五、無論如何要獨立
六、和密友決定的五個獨立條件
七、無人做的“安保業”
八、沒想過“如果失敗”
第二章 創立日本最早的安保業
一、打破常規的三個月預付款
二、來自北歐的出資申請
三、“自己的城池自己守”這一常識
四、推銷鍛鍊了說服能力
五、充分貫徹職業道德打造公司基礎
六、以“安全專家”為驕傲
第三章 成功出租“安保體系”
一、日本最初的安保系統
二、80萬的估價令人吃驚
三、在電電(DD)公司打破法律限制
四、固守租賃制的理由
五、“SP警報”契約第一號
六、租賃製造就了SECOM
七、協助逮捕連續槍殺事件的惡魔
八、決定結束“巡更安保”
九、啟用長島茂雄先生做電視廣告
第四章 不斷追求事業創新
一、公司名稱更名為“SECOM”的理由
二、五分鐘決定成立第二電電
三、今天挑戰的失敗會成為明天的財富
四、多樣化刺激創造性
五、向救急、家庭醫療的先進國美國學習
六、日本最初的正規家庭醫療服務
七、無裁員重建醫院
八、安全和保險事業一體
九、碰壁規定是新事業的宿命
十、位置信息探索服務提供“放心”
十一、成為能依靠的公司
——“有困難找SECOM”
中篇:經營篇
第五章 經營與企業理念
一、安於現狀就會退步和衰亡
二、基本觀點至今不變
三、SECOM的判斷標準歸根結底是
“對社會是否正確”
四、排除妥協、打破現狀的精神是創業時
制定的基本理念
五、不做讓人背後戳脊梁骨的生意
六、必須是對社會有益的事業
七、迎合奉承社會的企業必然墮落
八、企業經營中最重要的是文化
第六章 經營與專業團隊
一、需要專業團隊的時代
二、一定有“為了這個領導可以捨命”的部下
三、行動型或攻擊型幹部比協調型幹部更被需要
四、把裁員讚揚為“了不起的決斷”是錯誤的
五、不能明確表達意見的幹部應該讓位
六、只有人生觀嚴肅的人才能培育好的人才
七、多考慮五分鐘做到與眾不同
八、預算制度是大眾意識、既成概念
第七章 經營與企業文化
一、SECOM從挑戰精神中產生了企業文化
二、革新性就是對自己也不妥協
三、和工作一樣,娛樂也需要瘋狂的集中力
四、企業和社會的關係如同男女戀愛關係
五、“大企業病”的特效藥就是異質文化
六、企業組織只有勤奮和無視陳規的人共存才能產生活力
七、養成多考慮五分鐘的習慣
八、企業組織需要經常的維修
九、企業組織的善惡決定於企業組織的文化
十、自我否定、打破現狀的遺傳基因
產生新的價值觀
第八章 經營與市場需求
一、社會需要什麼樣的事業
二、“日本前所未有”這一吸引力
三、喝下困難之泥水,造就結實之胃
四、迎合會給客戶帶來大麻煩
五、新業務和“規制”衝突是宿命
六、銷售安全是業務設計的原點
七、經營就是站在顧客的立場進行
“價格制定”
第九章 經營與社會信賴
一、每個員工的活動都是“商品”
二、品牌是由企業特有文化逐漸形成的
三、社會信賴的商品和服務必須價格合適
四、能比別人高10日元出售的銷售員能成功
五、接觸客戶機會多是公司貴重的財產
六、最初就有“站在他人立場考慮”商品製造的
想法
七、為顧客著想的服務才是真正的服務
八、用“豁然”之心輕鬆克服困難
下篇:人生篇
第十章 改變你的環境
一、拋掉“一般化”的想法
二、你能走荒路嗎
三、試著對“社會常識”做一次否定
四、不做“工作一兩年就辭職的傻瓜”
五、自己決定了就堅持(能快則快)
六、自己創造“氣氛”
七、作決定時不猶豫
八、去舊才能創新
九、明確的目標會改變結果
十、不重複昨天
第十一章 探索下一個目標
一、不下蹲
二、沒有絕對的事物
三、不做不合道理之事
四、成為渴望“相遇”的人
五、感到“對眼前的景色已經厭倦”
六、我的代表作是“下一個工作”
七、不重複別人的生活方式
八、不固守成功經驗
九、模仿製造的商品不會使人感動
十、做一個能感動他人的人
十一、以己推人
第十二章 養成良好習慣
一、比別人早一小時到公司
二、從工作中找到樂趣
三、正確的答案不是唯一的
四、“有時出錯”和“不能出錯”的差別
五、做到專業性處理
六、磨鍊能反抗“上司”的能力
七、用全身去感知
八、坦率地表達積極的情緒
九、保持“平衡力”
十、想什麼就做什麼
十一、集中精力“工作”
十二、保持激動的心情
十三、“雜念”導致失敗
第十三章 培養戰略思維
一、戰勝競爭才能成長
二、蓮花因出淤泥而美麗
三、不要“笨速”要“巧速”
四、要有改變“社會”的氣概
五、一直站在“變化的一方”
六、認為“企業沒有壽命”
七、成為“與眾不同的人”
八、成為始終追求變革的人
九、戰鬥中不猶豫
十、認為“閉塞感”只是幻想
十一、不考慮“沒辦法啦”
十二、只考慮勝利
十三、不受“淺薄的流行”的影響
十四、考慮五年、十年以後
第十四章 九十老驥伏櫪
一、構想產生於“閉門不出”
二、讀書是精神營養
三、出海使身心煥然一新
四、把經營委託給後任
五、社會貢獻是報恩
六、來世還做事業家
附西科姆(中國)發展年表
作者簡介
飯田亮 西科姆株式會社董事最高顧問。
1933年4月,出生於東京都;1956年3月,日本學習院大學政治經濟學系經濟學專業畢業;1962年7月,設立日本最初的警備保全公司“日本警備保全株式會社”任社長;1974年6月,公司在東京證券交易所第二部上市;1976年2月,任日本警備保全株式會社董事局會長;1978年5月,公司在東京證券交易所第一部上市;1983年12月,公司改名為西科姆株式會社;1998年6月,會長退任,就任董事局最高顧問。同時兼任日本經濟團體連合會常任理事、NPO法人“人道主義地雷除去支援協會”理事長、日本桌球協會會長等職。
飯田亮先生在日本國內出版著作多部。