精品名牌與優質服務戰略（第三卷）

作品目錄

一 精品名牌戰略
第一章 樹立企業精品名牌意識
第二章 實施企業精品名牌戰略
第三章 精品名牌的名稱與標識設計
第四章 精品名牌的揚名方式與策略
第五章 企業精品名牌戰略實施案例
二 優質服務戰略
第六章 樹立企業優質服務觀念
第七章 全方位服務與專一化服務戰略
第八章 企業優質服務戰略實施案例
參考文獻
後記