圖書信息
出版社: 雲南大學出版社; 第1版 (2004年3月1日)
平裝: 319頁
正文語種: 簡體中文
開本: 32
ISBN: 9787810687317
條形碼: 9787810687317
尺寸: 20 x 13.8 x 1.4 cm
重量: 299 g
內容簡介
《禮儀文化概說》主要內容簡介：在我們強調進行德育教育的今天，考慮新增一門“禮儀文化”課程是十分必要的，而且這門課程應該在各種類型的學校中長期設定，對廣大師生進行素質教育，也大有裨益。
媒體評論
這是一本很有特色的教科書。禮儀的核心是文化，禮儀文化通過人的行為而展現，並盡顯其人格和素質。
——中國高教學會公關教育專業委員會理事長 李健榮
七位高校女教師以女性的敏銳和細膩，聯袂寫出了這本關於禮儀文化的教材，這不僅對於高校學生的素質教育有益，而且對於社會道德文化的培養也是不可缺少的。
——雲南大學教授 張宇丹
禮儀文化博大精深，當代青年應該加強禮儀的學習，這本教材正好滿足了青年的需求。
——北京青年政治學院副教授 邢小群
這本教材從中國傳統文化入手，從理論與實踐兩個方面系統全面地介紹了禮儀知識，為學生送來了金鑰匙。
——西藏農牧學院教師 唐曉娟
我欣賞這本教材的編排方式。我希望通過學習禮儀，提高自己的綜合素質，接受社會的選擇。
——西藏民族學院學生 汲生才
目錄
第一章 追尋禮儀
第一節 禮儀的含義與特徵
一、禮儀的含義
二、禮儀的特性
二、禮儀文化的特徵
第二節 禮儀的產生
一、禮儀產生的社會基礎
二、禮儀形成的歷史背景
三、政治和經濟對禮儀的制約
四、中國禮儀與中國傳統文化
第二章 禮儀的作用與公關禮儀
第一節 禮儀的作用
一、禮儀的社會作用
二、禮儀的個體約束作用
第二節 公關禮儀
一、個體禮儀與公關禮儀的關係
二、公共關係禮儀的特徵
三、公關禮儀的作用
第三章 語言與非語言禮儀
第一節 了解語言
一、能說和會說：語言能力的具體體現
二、語言：闡釋符號意義的特殊符號
第二節 智慧交往
一、介紹：縮短相識距離的一張名片
二、稱呼：帶著尊敬和真情的一聲召喚
三、寒暄：突破溝通障礙的一個良方
四、禮貌語：高於智慧和學識的交往法則
第三節 真情對接
一、交談：聲情並茂的一次直接碰撞
二、電話和網路：不曾謀面的一種交流
三、讚美：照在人們心靈上的一片陽光
第四章 行為禮儀
第一節 行為技巧
一、認識行為技巧
二、行為技巧的原則和要求
第二節 日常接待禮儀
一、接待禮儀
二、感受接待禮儀
三、接待行為禮儀
第三節 交際交往活動禮儀
一、認識交際交往活動禮儀
二、交際交往行為禮儀
第五章 修飾禮儀
第一節 感受色彩
一、色彩——人類交流的共同語言
二、色彩——體現了人類的心靈感受
第二節 品味服飾
一、服飾——人際交往的物體語言符號
二、服飾——禮儀的基本要求
第三節 體驗化妝
一、化妝——人際交流的情感符號
二、化妝——禮儀的重要內容
第六章 青年交往禮儀
第一節 青年交際的特點
一、青年的特點
二、青年交際的特點
第二節 青年交際中的內在素質培養
第三節 掌握交往的禮儀
一、社交場所的禮儀
二、應酬禮儀
三、交通的禮儀
四、人際交往的禮儀
五、校園禮儀
第七章 求職應聘禮儀
第一節 簡歷、自薦信的製作
一、簡歷：“投石問路”，邁好關鍵一步
二、自薦信：對簡歷的詳細補充
第二節 面試應對禮儀
一、第一印象
二、語言的魅力
三、舉止要得體
四、到場注意事項
五、面試禁忌
第八章 推銷禮儀
第一節 推銷的禮儀
一、真誠守信
二、運用語言為推銷服務
三、儀表與神情
第二節 推銷程式
一、推銷前的準備
二、推銷過程
三、售後服務
參考書目
後記
