簡介
生產與運作管理一直是全世界改進生產率的關鍵要素之一。作為一本以培養套用型人才為目標的教材，本書的目的並不僅是告訴讀者企業為了創造競爭優勢正在通過生產運作管理做什麼，而是想要告訴讀者，如何通過實際可以運用的一系列方法和工具在市場上創造競爭優勢。其特點表現在：緊密結合企業實際運作環境，注重用科學的方法、清晰的條理來理解與掌握生產與運作管理的知識體系。
在內容的組織上，力圖覆蓋生產與運作管理人員所面臨的最新和最重要的一些問題，同時介紹相關的基本管理方法、管理工具及很多公司的一些具體做法和成功實踐。
在內容的闡述上強調全書的可讀性、形象性、實用性及可操作性。
注重文圖表的有機結合，並輔以實際案例，目的是讓對企業了解甚少的學生有更感性的認識，同時培養他們實際分析問題及運用理論解決問題的能力。
在內容的編排上，特別設計了本章學習目標、本章引例、引例思考題、管理實踐專欄、本章小結、引例思考題的點評、複習與討論題、本章閱讀材料等，目的是使本書成為一本生動有趣的讀物。
本書還另配有可免費下載的方便教與學的PPT及習題參考答案（下載網址www.hxedu.com.cn）。
目錄
第1章 生產運作管理概述1.1 引言
1.2 生產運作管理的範圍
1.3 生產運作管理的歷史發展
1.4 生產運作管理現狀及發展趨勢
本章小結
複習與討論題
本章閱讀資料
參考文獻
第2章 生產運作戰略與競爭力
2.1 戰略
2.2 競爭力
2.3 生產率
本章小結
複習與討論題
本章閱讀資料
參考文獻
第3章 流程分析
3.1 流程圖的描繪
3.2 流程績效的三個主要指標
3.3 流程的律特法則
3.4 瓶頸和流程能力
3.5 流程利用率與能力利用率
3.6 流程分析的6步法
本章小結
複習與討論題
本章閱讀資料
參考文獻
第4章 預測
4.1 預測分類
4.2 預測步驟
4.3 預測方法的選擇
4.4 時間序列預測方法
4.5 線性回歸分析
4.6因果關係預測
本章小結
複習與討論題
本章閱讀資料
參考文獻
第5章 產品設計
5.1 產品設計需要考慮的因素
5.2 產品設計與開發的階段
5.3 製造設計
5.4 質量功能展開
本章小結
複習與討論題
本章閱讀資料
參考文獻
第6章 生產運作系統戰略決策
6.1 運作系統的設計原理
6.2 定義和測量運作能力
6.3 運作能力規劃的關鍵決策
6.4 確定對運作能力的需求
6.5 制定運作能力方案的
6.5 考慮因素
6.6 評估運作能力規劃
本章小結
複習與討論題
本章閱讀資料
參考文獻
第7章 工藝選擇與設施布置
7.1 工藝選擇
7.2 設施布置
7.3產品原則布置的設計：
6.5 生產線的平衡
7.4 對工藝原則布置的設計
本章小結
複習與討論題
本章閱讀資料
參考文獻
第8章 選址規劃與分析
8.1 制定選址決策的一般程式
8.2 影響選址決策的因素
8.3 選址方案評估
本章小結
複習與討論題
本章閱讀資料
參考文獻
第9章 質量管理
9.1 質量與質量管理
9.2 全面質量管理
9.3 質量管理工具與管理思想
本章小結
複習與討論題
本章閱讀資料
參考文獻
第10章 綜合計畫
10.1 綜合計畫活動概述
10.2 綜合計畫策略
10.3 制定綜合計畫的技術
本章小結
複習與討論題
本章閱讀資料
參考文獻
第11章 MRP/MRPⅡ/ERP
11.1 ERP的發展過程
11.2 MRP的基本原理
11.3 MRPⅡ的基本原理
11.4 ERP的基本原理
本章小結
複習與討論題
本章閱讀資料
參考文獻
第12章 準時生產制與大規模定製
……
第13章 作業計畫
第14章 供應鏈管理
第15章 庫存管理
第16章 項目管理
