班組正能量--如何開好班前班後會

《班組正能量--如何開好班前班後會》是由人民郵電出版社於2013年10月出版的圖書,作者是劉靜。

內容簡介

班組是企業內部最基本的單元,一個充滿活力和正能量的班組,是企業良性循環的基礎。班前班後會是激發班組正能量,提升班組工作效率的有效方法。本書通過介紹班前班後會的重要性、實施流程、經典主題、問題解決力、對標提升五個方面的內容,幫助企業激發班組正能量,打造高效執行力。

本書適合企業管理者尤其是基層管理者,培訓師、諮詢師閱讀使用。

編輯推薦

1、具有很強的原創性,為讀者帶來獨特的體驗。從激發正能量的角度詮釋班前班後會的策劃與召開細節,對讀者而言便於操作,有吸引力;

2、通過大量案例、流程、圖表,讓讀者感覺輕鬆、實用。

3、激發班組正能量:讓員工愛生產、會生產,有序生產

4、激發班組正能量:幫助企業添活力、提能力,打造高效執行力

圖書目錄

前言

第一章 儀式激發正能量--班前班後會就是一種儀式 1

引讀案例:西點軍校的入學儀式 3

第一節 企業運營需要儀式 7

第二節 班前班後會就是一種儀式 11

第三節 班前班後會的戰略地位 18

正能量小故事:冬天裡的使命 23

第二章 流程激發正能量--班前班後會的流程 25

引讀案例:流程就是接力跑 27

第一節 班前班後會的秩序 28

第二節 班前會的流程 41

第三節 班後會的流程 45

第四節 班前班後會的口號 48

正能量小故事:一次做好一件事 54

第三章 內容激發正能量--班前班後會的經典主題 57

引讀案例:帕累托法則 59

第一節 講任務 60

第二節 講安全 66

第三節 講培訓 71

第四節 抓點評 77

正能量小故事:讚美改變特德的一生 84

第四章 實效激發正能量--班前班後會的問題解決力 87

引讀案例:犯人船 89

第一節 班前班後會解決問題的流程 91

第二節 班前班後會解決現場問題 95

第三節 班前班後會解決產量問題 106

第四節 班前班後會解決質量問題 115

第五節 班前班後會解決成本問題 124

正能量小故事:優秀倉管員米勒 133

第五章 榜樣激發正能量--班前班後會的對標提升 135

引讀案例:美孚對標 137

第一節 班前班後會的標桿準備 141

第二節 班前班後會的標桿規劃 146

第三節 班前班後會的標桿比較 151

第四節 班前班後會的標桿實施 155

正能量小故事:喬治·艾倫找榜樣 158

參考資料

前言

我們從"一顆鐵釘"和"一個方陣"的傳奇說起。

1485年,英國國王理查三世面臨一場關係國家生死存亡的戰鬥。戰鬥開始之前,國王命令馬夫備好戰馬。馬夫找到一名鐵匠,吩咐他給馬掌釘上馬蹄鐵。鐵匠釘了三個馬掌,在釘第四個時發現缺了一顆釘子。馬夫將這個情況報告給了國王,國王當時根本顧不上這種小事,匆匆騎上戰馬趕赴戰場,領著士兵衝鋒陷陣。突然間,那個缺了一顆釘子的馬蹄鐵脫落,戰馬失足跌倒,國王也被摔倒在地。士兵們一見國王倒下,立即軍心渙散,英國軍隊瞬間一敗塗地。這場戰役就是著名的波斯沃斯戰役,理查三世在這場戰役中失掉了整個英國。在被俘那一刻,理查三世痛苦地喊道:"馬蹄釘,我的國家就毀滅在這顆馬蹄釘上。"

一個國家的命運與一顆鐵釘聯繫在一起,這聽上去是一件多么荒謬的事啊!可其實這正是當下很多企業的一種生存狀態:高層上火,基層悠哉,"鐵釘"一類的問題層出不窮,管理者成了救火隊長,四處滅火,但是火勢不減,舊問題還沒有解決,新問題又產生了。管理者疲於奔命,企業運營效果欠佳,命運岌岌可危。

我們再來看"一個方陣"的傳奇。

電影《斯巴達克斯》、《斯巴達300勇士》中都出現過的斯巴達克方陣,讓敵人聞風喪膽。方陣中的每個人都穿戴防護上半身和頭部的銅盔甲,左手持圓盾,右手持長矛。作戰時士兵排列成肩並肩的緊密陣型,最前排士兵一起將長矛放平,指向前方,後排的士兵將長矛架在前排士兵的肩上,構成一面由長矛"織"成的牆壁。方陣中的士兵踏著一致的步伐,像一座移動的大山般壓向敵人。當方陣中某個局部被敵人衝破時,後面的人馬上會補充上去,使整個方陣不會出現混亂;而當敵人想撤退或潰敗時,方陣又可以迅速變成一張大網,將敵人包圍,或逐一擊破,或圍殲。方陣既是一面堅固鋒利的牆壁,又是一張靈活有力的大網,"聚中有散,散中有聚",充滿了協作進取的正能量。

柳傳志曾在很多個場合表達過他對斯巴達克方陣的渴慕,他說:"好的企業就像是一支軍隊,令旗所到之處人人爭先、個個奮勇,退卻時陣腳不亂。好比一個斯巴達克方陣。"

對於企業而言,如何打造這樣一個充滿正能量的"斯巴達克方陣"呢?答案就是,夯實基礎,利用班前班後會激發班組正能量。

在班前會上做好戰前動員,在班後會上做好戰後總結,班組才能形成充滿能量的"方陣",這是一種自我循環改善的工作模式。阿里巴巴的邵曉峰曾說:"我們一直在尋找一個新的管理模式,它不是金字塔式的,而是扁平化式的,當最高管理者長時間離開公司時,我們內部也能通過自循環、自溝通、自決策而得以高效運轉。"對於企業而言,班前班後會就是這樣的一種管理模式。

但是,很多企業在實施這種基本管理模式的過程中,缺乏系統的指導,出現了一些問題。借用一句充滿禪意的話描述這種現象就是,"好則好矣,了則未了"。

基於此,我們從班前班後會的重要性、實施流程、經典主題、問題解決力、對標提升五個方面進行講解,指導企業開好班前班後會,充分激發班組正能量,從而打造出一個個無堅不摧的"斯巴達克方陣",在市場競爭中立於不敗之地。特別地,我們在每章章末都提供了一個正能量小故事,供班組長在召開班前班後會時穿插使用。

在編寫過程中,我們參考了眾多企業的相關資料、文獻,在此向這些文獻的作者表示誠摯的感謝!在本書的出版過程中,筆者得到了邢建華、劉索菲、賈偉、邢建蓉、劉宏、黃文富、劉婷婷的幫助,在此一併致謝。

書中如有不妥之處,敬請各位讀者批評、指正。

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