基本介紹
內容簡介
《無意冒犯:劉強東》是一本解讀劉強東、解讀京東商城、解讀電子商務的書，一本容易拿起來卻很難放得下的書。有圈子，有段子，有引子，有樂子。是電商，注定顛覆傳統消費模式與格局；是戰爭，自然無法避免以降價要挾對手；事關存亡，有性格的公司活得很精彩抑或死得很難看；先有噹噹，而後蘇寧，高調樹敵，絕不示弱；而這一切，部無意冒犯，因為這就是遊戲覘則；因為他，就是劉強東。
作者簡介
計平生，北京某大型園區開發國企董秘，八卦愛好者，侃爺。喜歡消遣古代人，調侃現代人，近期混跡於京城電子商務圈子，酒量不好，人緣不錯。
圖書目錄
前傳
布局
正本清源
起點
對手與幫手
校園大款破產記
電商圈的蝴蝶效應
劉強東的小生意
天敵：李國慶下海
巫師馬雲
亦正亦邪：騰訊與百度
競價排名
號外
電商到底是誰？
大騙局？
屑絲奮鬥記
京東商城啟程
強人邏輯
燒錢
物流迷局
價格戰：最真實的表演
分封領地
淘寶：真正的勁敵
李國慶：永遠的對手
蘇寧易購崛起
京東商城的秘密
電商之王
未卜之途
成王路上多敗寇
垂直電商虎視眈眈
快遞逆襲
京東不賺錢，也不差錢
幫手都是圈外人（一）
幫手都是圈外人（二）
號外 京東商城的秘密
信息部隊
月薪一萬的人比月薪兩千的好用
關於錢的事兒
速度與規模
京東“帝國”
2009 電商之王
闖入瓷器店的大象
“老劉”的玩法
也就是“火影忍者”
2010 未卜之途
老闆促銷
傳統的對手在淪陷（一）
傳統的對手在淪陷（二）
2011—2012 成王路上多敗寇
大佬恩怨
被淘汰的玩家（一）
被淘汰的玩家（二）
新的征程（一）
新的征程（二）
號外 京東商城四大戰役
四大戰役第一戰——與傳統分銷商搶地盤
四大戰役第二戰——交火噹噹網
四大戰役第三戰——拒絕支付寶，和馬雲開戰
四大戰役第四戰——打蘇寧指揮部
尾音 “剩宴”
房地產“剩宴”
小商販“剩宴”
改革“剩宴”
電商迎接“剩宴”
序言
他的衣著很整潔，髮型很簡單，臉上更是看不到一絲歲月的痕跡。今天，儘管已經是80後的時代，但劉強東作為“70後”創業者，依然稱得上年輕有為。他的心態說明了這點，在和人交談時，語氣助詞多為網路用語，這些習慣讓人一時想不起他名片上那些宏大的頭銜：董事局主席、行業領軍者……
他是個實在幹事的人，這份實在卻不會阻擋那顆躍動、直爽、簡單的年輕之心。作為一位成功的企業家，他也喜歡上網，這是他生活中不可或缺的一部分。在網路上灌水、發帖子，玩得很開心。當然，他和普通網友還是有所不同，有時候他只是動嘴說，幾位助手就會在第一時間把這些言語發布在網路上。
與劉強東本人的氣質相似，京東商城也有一種“低調的年輕”之感。在北京中關村附近的蘇州街捷運站出口，京東商城的招牌很容易被發現，左側裝修較為明快，人來人往。初來者會以為這是企業的辦公場所，實際上，這裡是京東商城的貨物自提點。右側，沒有任何裝修，甚至電梯也年久失修，門面更是不起眼，但這卻是企業辦公樓的大門。
在劉強東的辦公室里，只有一張辦公桌和一張不大的會議桌，確實難以想像這是一個年銷售額將要達到1 000億元的企業負責人的辦公室。在這間辦公室內，很多影響著國內電商圈的重大事件都由他發起，其中印象最為深刻的，當然要屬幾乎每半年就會上演一次的“價格戰”。
2012年8月15日，國內電商圈有史以來聲勢最為浩大的“價格戰”開打，發起者正是近年來最火爆的“電商之王”劉強東。
他花了不到十年的功夫，就把“京東商城”打造成行業龍頭，所憑藉的核心策略就一個字——賤。此次，劉強東在其新浪微博上公開發動價格戰，聲稱對於同行的惡意誹謗甚至是借用某些地方行政力量打擊京東的行為，實在忍無可忍，隨後放言：只要“蘇寧電器”敢賣1元，京東就敢O元。此言一出，蘇寧接招；很快，國美也加入戰爭。
消費者翹首以待，紛紛準備好三五十元，準備次日9點撿便宜。
結果，24小時之後，網友都傻眼了。有網友說，之前還賣5 000元的貨怎么調成7 000元了，嘿，這不就是商場打折的那個“先提價再打折”的小伎倆嗎？還有人說，便宜倒是便宜了，只是下單也白下，人家京東無貨……
再看蘇寧那邊，價格真的降了，就是這降價幅度實在有限：對於數千元的大家電，只降幾十塊錢，實在缺乏吸引力，讓消費者感覺不到實惠。
幾天之後，偃旗息鼓，重量級媒體接連以公正客觀、甚至有點義憤填膺的角度報導此次商戰——調查結果顯示，京東商城的大家電平均價格較之價格戰之前反而升了一個百分點，可謂“假降價，真促銷”。然而，這樣的報導卻在客觀上推波助瀾，媒體也成了這場戰爭中的另一種“白臉演員”。
真是一出讓人始料未及的戲啊，你說說，你還興>中>中地拿著幾十塊錢打算搶購一台電冰櫃呢，洗洗睡吧。這個圈子，從來都是演員唱戲，觀眾看戲，期望值別太高，否則會由愛生恨的。
由此可見，電商圈子這事兒啊，與英雄無關。千萬別把他們當英雄，否則就好像讓姚明當上了作協主席，很奇怪。
好吧，鑒於姚明在理論上真能成為作協主席，所以咱話也不說那么滿，電商與英雄，還是有一點關聯的，不過相去千萬里。
毫無疑問，這個行業以及它帶來的商務模式本身，是非常了不起的，用“人類文明的偉大進步”來形容一點都不為過，但不要忘記，它在全世界範圍內的興起也不過十餘年：1993年，柯林頓入主白宮，隨後美國資本市場翻江倒海，只漲不跌的黃金期延續了八年。期間，所有高科技概念炒得比北京房價還熱鬧，眾多在美的中國留學生也因此發了財。
當然，最重要的是，一批來自東方的技術派學子從此投身IT行業，並潛移默化地為若干年後在他們的祖國將要突飛猛進的網際網路產業埋下了歷史的前因。
很快，網際網路之風就刮到了中國。雖然此事早已有之，但要說到電子商務，卻著實是近幾年才有的新鮮事。
眼下的電商圈子，長江後浪推前浪，推倒全部躺地上。就像那個老段子說的，猶太人建一座城市的方法是，我開超市，你開飯店，他開KTV；但我國的情形通常是，我開超市，你也開超市，他還開超市。
我國的電商也是如此：你有支付寶，我就有財付通；你賣書，我賣家電，但我早晚也要賣書；你賣衣服挺紅火，我賣鞋，但時機一到我就要在衣服里插一腿；你團購主打演出票，我主打生活日用，他呢，乾脆都有……
關鍵還不在於同質競爭，關鍵在於，過了大酬賓的那幾天，消費者就自動從喜樂祥和的氛圍中走了出來，該幹嘛幹嘛去，新上線的電子商務品牌，唯一的吸引力也就是“新修的茅廁還香三天”。
“電商”自己也很苦悶，為什麼像可口可樂和百事可樂這樣好比相似的東西都能活下來，而做電子商務，也是憑藉一台電腦，與消費者打交道，可賣的貨源種類也更多，但為什麼總是隔三差五就有電商不得不和世界Say Goodbye呢？
問題就在這裡，追根溯源，電子商務是網際網路的衍生品，網際網路行業有個特點，門檻極低，低到令人髮指：動動手指，做個網頁，在隨便哪個犄角旮旯里一坐，你就是電子商務企業的CEo了。正因如此，每天不死個幾十上百家電商，咱都不好意思跟別人打招呼。
另一個原因在於，網際網路行業的盈利模式一直是個未解之謎。所有人都知道，網際網路最大的魅力就是免費，即使電子商務的目的是為了掙錢，但你依託的母體和觀眾都是以免費為己任的，要想賺他們的錢，難——京東的一口鍋要賣100塊，我家樓下的小市場裡，也就70塊；淘寶的木地板便宜是便宜，關鍵他沒法給你送到家門口，你還得跑物流中心去提貨，算下來還是通州建材城划算，還包安裝呢……
說來說去，這個圈子怎么掙錢呢？這個話題真是挺難為情的。你問他，你們掙錢嗎？他說，我們是電商；你再問，那你們能不能掙錢？他還是那話，我們是電商；那到底啥時才能掙錢啊？他生氣了，跟你說了，我們是電商。
敢情電商就是不掙錢的。要這么說也不對，作為商人，他們還是掙錢的，只不過，掙的不如燒的多，掙的也不是消費者的錢，而是投資人的錢。
看明白了吧，這就是個遊戲，一個誰也不知道謎底的猜謎遊戲。因為，到最後，你我都是歷史的過客，電商的一生，也許始終在摸著石頭過河。
這還只是純粹的、具有經營行為的電子商務企業。如果加上廣義的電商，比如微博、SNS社交網站、門戶大佬，這個圈子就更熱鬧，也更迷茫了。
以雅虎為例，人家是科技公司！入口網站！搜尋公司！娛樂公司！媒體公司！這么說吧，你說它是啥它就是啥，但你要圈定一個身份，那就對不起了，無可奉告。
這圈子是個戲台，那它肯定很逗，這也是我們如此關注它的原因。這個圈子的人總是愛講各種各樣的故事，他們很活潑，有時候甚至滑稽、無厘頭。但是，他們的商業理念與創意、職業情操，都是這個時代最稀缺、也最需要的，還有一個最重要的“但是”，他們不掙錢。
劉強東，就是這個圈子最傑出的代表。
你說他賺錢嗎？他肯定會說，當然。你說他盈利嗎？他大概會說，我想盈利的時候就能盈利。你再問，那什麼時候能盈利？他會瞪你一眼：說了你也不懂，好戲才剛開始呢……
