康普 kp0230| 1.我們的服務觀——比客戶更清楚客戶最需要什麼 客戶至上，用心服務，客戶是我們不能說不的親人。客戶為企業提供實現自身價值的機會，為企業提供就業機會和利潤來源，是我們的衣食父母，是企業至親至愛的人。在康普實業，客戶永遠是對的，企業永遠不對客戶說不。 我們用心為客戶服務。我們竭盡所能滿足客戶；我們為客戶提供量身訂做的個性化服務；我們為客戶提供競爭對手所沒有的服務；我們為客戶提供超出其預期的回報；我們為客戶提供意外的驚喜。我們使客戶感覺康普實業是他們最值得信賴的人，我們是他們問題的最好解決者，是他們最好的合作夥伴。我們用真心和真誠換取客戶的滿意和忠誠。 2.我們的形象觀——每一個員工都是企業的名片 我們每個人都是企業的形象大使，都是企業流動的視窗。客戶通過與我們員工的接觸來認識企業，我們的言行、舉止、做派就是企業的縮影。企業內部有不同部門，部門內部有不同的員工，但在客戶眼中，康普實業只有一個。我們每個員工都是企業活生生的代表，都是一個個縮微的企業實體。 員工與企業是利益共同體，兩者一榮俱榮、一損俱損。企業形象的好與壞，直接影響到我們每個員工的切身利益，員工塑造和維護 企業的形象，就是在維護員工自己的利益。 3.我們的人才觀——以人為本，同舟共濟 公司最基本、重要的資本不是金錢或其他東西，而是員工。我們尊重每一個員工的人格和尊嚴，尊重員工的利益和價值觀的實現。 人才與企業是利益共同體，是相輔相成的。企業是學習型組織，是員工成才的學校。我們為人才的成長提供充分的機會和空間，每個員工都可以在企業的舞台上施展自己的才華。能為企業創造價值的人才才是企業真正需要的人才。企業是贏利性組織，企業對社會的貢獻取決於企業自身的價值創造能力；同理，人才對企業的價值也取決於人才的價值創造能力。對企業來說，能不斷為企業創造價值的員工才是人才。 我們企業的員工，應當謹記，在這裡，不是為了工作而工作、不是為了生存而工作，而是為了——創造價值，實現自我。 創造價值、賺取利潤是我們的目的，但是，人員，始終要放在第一位！ |
堅持以誠信為本的經營理念，做到“言必行、行必果”1.競爭——永遠比對手多走一步
我們歡迎競爭。“物競天擇，適者生存”，競爭能使金子發光，競爭能激發人類巨大的潛能，競爭能喚醒企業無限的活力，競爭能優勝劣汰，競爭能使強者愈強，我們用雙手擁抱競爭！
我們有信心面對競爭。我們有優秀的團隊，我們有光榮的傳承，過去的成功和現有的資源賦予了我們參與競爭的自信。
競爭不是你死我活，競爭不是魚死網破，競爭是一種速度、氣度、風度的較量，是一種能量的相互促進。不管對手多么強大，不管我們面臨多大困難，我們都有信心比對手做得更好，我們永遠比對手多走一步。
2.危機——最大的危機就是沒有危機
危機是安逸的影子，哪裡有安逸，哪裡就有危機。不管我們承認與否，不管我們願意與否，危機總是客觀存在，始終伴隨著我們，事故時刻都有可能發生。
凡事預則立，不預則廢，沒有危機意識是最大的危機。危機是普遍的，危機是客觀的，如果意識不到危機，危機會由潛到顯，由小到大，愈演愈烈，最後釀成災難性後果。
居安思危方能防患未然；居危思危方能化險為夷。不管我們取得多大的成績，不管我們面對多么誘人的形勢，不管他人怎樣褒獎我們，我們都要如履薄冰、警鐘長鳴！
危機既是挑戰，又是機遇，處理危機的最好方式是培養對危機的警覺，化危機為機遇。
3.成長——追求卓越，締造傳奇
追求卓越是康普公司企業精神的重要內容，也是保證“尊重個人”和“客戶至上”得以有效貫徹的精神力量。
