“細節決定成敗”，是一句俗語，也是一種哲理，指的是講究細節能決定事件的走向。所以，細節往往決定著一件事情的成敗。
沃爾弗斯——珠寶零售精細化管理企業管理的標準化與數位化是一個企業的規矩秩序。本書以沃爾弗斯旗下品牌在中國市場的成功運營為案例，剖析現代企業標準化、數位化管理的具體實踐。全書共六章，將企業管理細緻劃分為人事管理、日常管理、資產管理、形象規範、優質服務和終端技能六部分，分別加以論述。書中對於現代企業該如何將公司願景一步步分解成科學的管理標準與流程，又怎樣將管理標準與流程融入員工的行為之中等重點問題，均做出完美解答。
《沃爾弗斯——終端零售精細化管理》從人員管理到日常管理，從貨物管理到形象管理，從服務標準到銷售技能，沃爾弗斯的標準化管理流程已經達到了連一根頭髮絲、一個指紋都無法容納的嚴密程度，所以，這既是一部珠寶零售精細化管理的典範之作，也必將成為中外企業學習與借鑑之作！
沃爾弗斯——珠寶零售精細化管理