1、四大板塊
(1)一鍵查詢
一鍵查詢定位為客戶基礎、常用套餐的檢測。一鍵迅速掃描,“基礎檢測”、“話費檢測”、“流量檢測”、“套餐檢測”、“活動檢測”五大檢測項目
基礎檢測: 掃描客戶10項基礎功能,特別增加4GUSIM檢測項目
話費檢測: 針對有10元充值贈送券用戶、電子渠道充值新客戶、話費餘額不足三大類客戶進行提示,引導客戶充分享有充值權益
流量檢測: 六大項17小項判斷條件,囊括了流量超出、流量充足、流量升檔、流量歸位、夜間流量偏向等情況檢測
套餐檢測: 以客戶品牌為基準,結合客戶實際每月月功能費、流量使用情況、通話時長等,精準定位客戶合適套餐
活動檢測: 展示當月所有已辦理行銷案的情況
(2)異常消費
異常檢測主要查詢客戶每日流量或每月通話、消費的異常情況,將賬單、詳單頁面和核心數據圖形化展現,讓客戶“明明白白消費”
(3)深度檢測
深度檢測定位為複雜業務、長流程業務的檢測和引導,如家庭網、同事網、親情號碼組合等
(4)趣味賬單(即將上線)
2、特色功能
套餐理財特別設計遺忘號碼查找、甜蜜指數兩大大特色功能板塊,將實用性和趣味性相結合,讓產品回歸人性
(1)遺忘號碼查找
專門針對有找回遺忘號碼需求的客戶,無需在詳單中逐條檢索,只要選擇主叫、被叫、歸屬地、時間段等關鍵字,系統則自動定位到符合條件的號碼
(2)甜蜜指數
想要查看你與“TA”之間的親密度么,就來親密指數板塊測一測吧,只要輸入對方手機號碼,即可查詢到您與對方的甜蜜指數啦
3、使用幫助
(1)如何找到套餐理財
答:您可以登錄江蘇移動網上門市,在頁面底部通欄中找到“套餐理財”,或直接搜尋“套餐理財”。
(2)使用套餐理財需要收費么?
答:不會,套餐理財是一項免費產品。
(3)套餐理財里可以查詢到實時的話費和流量使用情況么
答:可以,進入套餐理財“一鍵查詢”板塊,不僅可以查詢到話費餘額、流量使用情況、套餐使用情況、已辦理的行銷案。還可以根據您的實際消費情況和消費習慣,給您做最合適、最優惠的提醒。
(4)套餐理財可以檢測出我的異常消費並提醒我注意么?
答:可以。進入套餐理財“異常消費“板塊,可以進行每日流量消費,每月通話消費、每月話費消費三個維度檢測,對於超出日均消費或月均消費的項目將會標紅,並給出對應的診斷方案,便於您查看並及時調整自己的套餐。