聯合辦公中心共匯集了與外來投資有關的35個政府職能部門、2個行業管理部門和10箇中介服務機構的49個視窗，為投資者提供從申報立項到工商註冊，從海關、外匯、稅務、財政登記到規劃諮詢，從出入境管理到水電服務、勞動用工等"一條龍"服務。聯合辦公中心已形成了融"聯合諮詢、聯合審批、聯合年檢、集中收費、受理投訴"為一體的五大功能構架。
聯合辦公中心一周五天對投資者開放，並全面實行首問責任制和服務承諾公示制。
"首問責任制"以各視窗工作人員為首問責任人，其對投資者申報事項提供視窗受理，內部循環，限時辦結，視窗發證的全程服務。
"服務承諾公示制" 將各視窗的行政權力進行規範，公示每項審批(核)件的執法依據、申報材料、辦事程式、時限要求、收費標準、辦事人員姓名及投訴電話。
聯合辦公中心致力於用信息化提升服務功能，大力推進電子政務，搭建了線上服務平台，設有諮詢服務觸摸電腦、語音查詢電話和網上辦公系統，幫助投資者了解武漢的投資環境、產業導向、優惠政策和辦事程式。中心還設有諮詢服務台，為投資者提供法律、政策諮詢、項目洽談、文印傳真、資料翻譯等項服務。
聯合辦公中心以公開的辦事方式、透明的操作程式、高效的運行機制，為海內外朋友來漢投資提供優質服務，共創良好的投資環境。
