工作職責
(一)負責處理市內外民眾給市委、市政府的來信,接待民眾來訪,保證信訪渠道暢通;及時、準確地向市委、市政府領導反映來信來訪中提出的重要建議、意見和問題;綜合分析信訪信息,開展調查研究,提出完善政策的建議。(二)承辦上級黨委、政府和本級黨委、政府交辦的信訪事項;督促檢查領導同志有關信訪指示的落實情況;向各縣(市、區)和市級各部門交辦信訪事項,督促檢查重要信訪事項的處理和落實。
(三)協調處理跨縣(市、區)和部門的重要信訪問題;協調處理民眾集體到市委、市政府及有關部門的上訪和異常、突發信訪事件;檢查、指導、協調市級各部門和縣(市、區)黨政機關的信訪工作。
(四)總結推廣各地、各部門信訪工作的經驗,提出改進和加強信訪工作的意見和建議;通報重大信訪問題和信訪事件。
(五)了解掌握全市信訪工作隊伍建設情況,組織信訪幹部的培訓;指導全市信訪部門辦公自動化建設。
(六)負責信訪工作的宣傳和信息發布;協調信訪工作對外交流和聯絡。
(七)完成市委、市政府交辦的其他任務
內設機構
辦公室督查督辦科
信訪科
複查覆核科
民眾工作中心