人物職銜
中旭商學院客座教授
李兵-中旭文化網國家註冊禮儀培訓師
國家級國語水平測試員
中國形象設計行業高級禮儀培訓師
廣東韶關大學旅遊與地理學院高級講師
廣東省全國導遊資格考試口試考評員
享受韶關市政府特殊津貼的專業技術人員
培訓經歷
擁有二十多年的教育教學經歷和近10年的高校、禮儀教學及社會禮儀培訓經歷。
"廣東省24屆民族運動會"頒獎小姐及志願者接待禮儀培訓師；
"全國民族自治縣（旗）科學發展經驗交流會"政務導遊講解技能培訓和會場接待迎賓人員的禮儀培訓教練；
2011"廣東省國際旅遊文化節"禮賓小姐和大會志願者的禮儀培訓教練；
2011"廣東省國際旅遊文化節"政府指定接待酒店講解員講解技能和服務禮儀技能的培訓師。
主講課程
《銀行標桿網點建設培訓計畫》
《銀行員工職業素質提升》
《銀行營業網點現場5s管理》
《銀行臨櫃人員服務禮儀運用之道》
《銀行櫃面服務禮儀與溝通技巧培訓》
《以客為尊的銀行優質服務禮儀》
《基於提升網點競爭力的大堂經理服務禮儀》
研究方向
服務禮儀（金融、酒店、醫院）、商務禮儀及職業素養與溝通等
授課特點
李老師長期從事服務禮儀和有效溝通的研究，具有深厚的理論知識和豐富的實操經驗，親和力強、優雅大方而授課活潑幽默，充滿激情和現場感染力；培訓語言、動作標準規範且課堂互動性強，能根據學員具體情況因人而異的選擇培訓內容；注重實戰與理論的結合，以及課後反饋意見的收集融合，深受學員和客戶的好評！
服務客戶
政府：廣東出入境檢驗檢疫局、廣東市總工會、廣東市婦聯、韶關市中央黨校、韶關市國稅局、韶關市社會保障局、旅遊企業管理人員培訓班、韶關學院團、韶關記者團、韶關幹部培訓班（3屆）、韶關市客運東站、北江監獄……
金融：中國建行、中國農行、工商銀行（11期輪訓）、中國銀行（4期輪訓）、韶關農信社、博羅農信社、南寧農信社、安聯保險……
醫院：寧夏回族自治區人民醫院、佛山市第一人民醫院、增城中醫院、韶關市婦幼保健院、鑫美集團……
酒店：寧夏香魚王子國際酒店、萊斯酒店（五星）、多美達酒店（五星）、麗宮溫泉度假酒店……
其它：南方電網、億華投資集團、聯化科技、東莞工業園、大潤發超市、德成鞋業……
