(一) TBT線上視頻客服系統介紹:
1、不用下載任何客戶端即可與客服人員線上交流。
2、網頁諮詢對話視窗可以內嵌到任意網頁中,並可對視窗進行拖動、關閉操作。操作快捷實用。
3、功能強大的客服操作客戶端,人性化的客服操作平台設計,界面美觀、簡潔大方。支持同時與多個客戶對話。也可使用web進行登錄
4、客服可實時查看客戶來源位置
5、客服可主動邀請訪客進行實時對話。
6、訪客可主動與客服進行實時對話
7、支持諮詢台功能,可根據喜好設定不同的諮詢台
8、支持檔案傳輸
9、對話結束後,可對訪客進行價值評估。
10、集成企業內部即時通訊系統,系統集成了企業內部即時通訊系統,可以作為內部的溝通工具。
11、線上客戶的鎖定功能
12、線上客戶移交功能
13、線上客戶踢除功能
14、強大的伺服器集群架構,後台採用專業強大的即時通訊伺服器集群架構。單結點伺服器支持上萬個連線數。
15、完善全面的後台管理平台,自定企業信息、自定義諮詢台、自定義客服人員。
16、交流資料自動保存、提供完整的資料導入導出、查詢、刪除功能
17、提供常用語,提高對話效率及服務
(二)視頻會議系統介紹:
TBT視頻會議系統集多人語音視頻、文檔協同演示、白板、視頻課件等多種功能為一體的網上視頻會議平台,與會人員無需下載任何外掛程式即可直接進入系統。
協同操作與現場無異
支持電子白板協作、協同文檔演示、協同視頻演示
高保真的語音和視頻效果
支持1-200路語音、視頻同步,同時高保真的語音視頻效果
有效可控的許可權管理策略
可提供不同與會人員不同許可權,發言或視頻或協同操作
使用方便,打開網頁就可以使用
無需你安裝客戶端或安裝外掛程式,只需要你打開網頁就可以使用
多人多種方式交流輕鬆實現
同時具有文字交流、語音交流和視頻交流功能
富裕的頻寬支持
高速的伺服器資源,為你提供流暢的用戶體驗,讓你感覺更舒心
企業電視台介紹:
星空國際傳媒.中國 星空網視
企業數字台是一個革命性多媒體影音互動技術。有效地結合了網路、電視、視頻通話技術,是架構在企業網站上最新傳播媒體方式。能夠在企業網站上將宣傳片等內容透過視頻視窗線上播放,同時支持視頻拖放觀看、全螢幕觀看、企業名片等功能,以最小的成本為企業做最大限度推廣。
高清的網視,流暢的播放
自主管理,方便自由
打開網頁即可播放
多種圖像品質供你選擇
支持功能非常豐富
富裕的頻寬支持
24小時滾動播出電視購物節目
按照客戶要求,實時展示實物視頻
通過視頻互動功能,增加客戶信賴,從而加大成交機率
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