發展歷程
2012年09月,掌貝在廣州成立。
2012年10月,掌貝發明二維碼支付,並推動微信支付。
2013年08月,掌貝發布全球首款智慧型POS。
2013年10月,掌貝推出首個電子卡券行銷系統。
2014年07月,掌貝獲得100萬美金天使投資。
2015年03月,掌貝服務商戶數量突破1萬家。
2015年10月,掌貝獲得A+輪融資,由上海雄厚投資領投、金沙江創投跟投
2015年11月,掌貝發布全球首個拉客行銷工具。
2016年01月,掌貝啟動顧客大數據平台建設。
2016年08月,掌貝完成B輪3億元融資,同時升級為智慧店鋪服務平台,服務商戶突破10萬家。
2016年11月,掌貝推出全球首個顧客大數據平台。
2017年02月,掌貝推出老客行銷、新客行銷方案和行銷工具平台。
2017年05月,掌貝升級到智慧店鋪2.0時代。
2017年08月,掌貝推出本地消費大數據精準行銷平台——聚引客。
2017年09月,掌貝完成行銷戰略升級,成為店鋪行銷專家,並發布新客行銷、老客行銷、智慧店鋪等全新三大平台。
2018年01月,發布了聚引客3.0轉化王平台,開啟線下店鋪數位化精準轉化新時代
品牌定位
掌貝定位為店鋪MarketingTech智慧型行銷公司,依託融合業務入口所沉澱的店鋪大數據,幫助商戶搭建自己的顧客大數據平台,實現自動化的精準行銷,從而帶動老客回流、新客引流。
主要產品
新客行銷
新客行銷(聚引客)是本地消費大數據精準行銷平台,通過大數據和人工智慧技術,幫助店鋪實現低門檻、低成本且高效的基於地理位置和品牌定位人群來吸引新客流,實現到店消費且轉化會員進行二次行銷,並幫助商家做全流程閉環效果管理。
老客行銷
老客行銷(客常來)是顧客大數據自動化行銷平台:幫助商戶匯集和運營店鋪自有顧客大數據,並基於自動化行銷平台,在數百種行銷方案中自動挑選配置方案,自動行銷店鋪老客,實現老客回流。
所獲榮譽
2014年11月,掌貝獲評全球移動網際網路卓越成就獎—“年度最具投資價值獎”
2016年12月,掌貝獲得“2016中國年度創新成長企業100強”。
2017年07月,掌貝榮獲新製造·致未來2017實體經濟新動能高峰論壇“創智獎”
2017年11月,掌貝榮獲獵雲網創投“2017年度最佳新零售創新公司TOP10”
2017年12月,掌貝榮獲36氪新商業年度最佳B輪公司獎。
企業文化
公司願景:成為商戶與消費者連線的橋樑
公司使命感:讓天下沒有難做的掌柜
核心價值觀:執行、極致、思考大事記
2016年12月,掌貝對外宣布,原唯品會技術副總裁鮑大倫已正式加入掌貝,任CTO一職。
2017年08月,原百度副總裁兼百度糯米總經理曾良已正式加入掌貝,出任獨立董事及首席戰略顧問。
媒體報導
五年磨一劍,掌貝全面升級為店鋪行銷專家隨著新零售新服務時代的到來,消費需求升級產生了經營競爭的加劇,線下實體店鋪對精準化、智慧型化的行銷渴求日益增加,商戶迫切需要掌握自己的顧客大數據,來進行精細化行銷和經營。為了實現這一點,掌貝在成立之初,從打造門店套用開始,用5年的時間建立了完善的線下顧客數據入口,加上遍布全國的10萬家商戶,每天百萬級精準沉澱顧客數據,為智慧型行銷打下了堅實的數據基礎。
本次戰略升級,掌貝在顧客大數據的基礎上,完成了全智慧型行銷能力的構建,打造了全新的新客行銷和老客行銷兩大智慧型行銷平台;並升級智慧店鋪門店套用,推出智慧餐廳PRO解決方案。
首先,新客行銷(聚引客)是本地消費大數據精準行銷平台,通過大數據和人工智慧技術,幫助店鋪實現低門檻、低成本且高效的基於地理位置和品牌定位人群來吸引新客流,實現到店消費且轉化會員進行二次行銷,並幫助商家做全流程閉環效果管理。
其次,老客行銷(客常來)是顧客大數據自動化行銷平台:幫助商戶匯集和運營店鋪自有顧客大數據,並基於自動化行銷平台,在數百種行銷方案中自動挑選配置方案,自動行銷店鋪老客,實現老客回流。
智慧餐廳PRO針對餐飲行業量身定做的平台,則為商家提供了從微信點餐到門店管理一站式的解決方案。該平台功能豐富,涵蓋了排隊預約、點餐、桌面管理、呼叫店員、用餐評價等多項功能,適用性強,大中小型餐飲商戶都可接入使用,更好地沉澱了餐飲行業顧客大數據。