現象
從2013年開始,“雙11”網購一族正在從PC向手機遷徙。根據監測數據顯示:移動端流量方面,2014年11月10日上午用戶訪問量迅速提升,到上午11點達到第一個高峰,從11日6點開始,各大電商移動APP用戶訪問量出現第二次高速增長,增速明顯高於10日的水平,到早晨10點達到第四個高峰。360手機助手發布的分析報告也顯示,2014年“雙11”前兩周,各大購物類APP下載量出現激增態勢,其中亞馬遜和手機淘寶的增長最為明顯。2015年12月,中國網路空間研究院在烏鎮發布了《中國網際網路20年發展報告》。報告顯示,中國網路零售交易額躍居全球第一,去年的網路零售額達到2.8萬億元,而手機網購用戶規模已達2.7億人。截至2015年6月,中國手機網民規模達到5.94億,手機網民占整體網民的比例達到88.9%。這也帶動了我國移動購物快速發展,市場規模從2012年的116億元增長至2014年的9297.1億元。2012年至2015年6月,中國手機網購用戶規模從5549萬人迅速增長到2.7億人。跨境電子商務蓬勃興起,2014年中國跨境網路零售交易額達到4492億元,同比增長44%。
原因
相關分析稱,除手機便攜性帶來的便利外,手機客戶端藉助於大數據優勢,可提供更多符合消費者喜好的產品,如附近的熱門餐廳、平日經常瀏覽的品牌、搜尋過的類似產品,滿足每個消費者的個性化需求。
特點
數據顯示,大部分網民最喜歡在家休閒、飯後休息、上床入睡前在網上購物,所購買的商品中,服裝、鞋帽屬於網購“大熱門”。在所有的零碎時間中,人們最偏愛在排隊和吃飯時網購。這在一定程度上說明,在吃飯等社互動動的場合中,我們身邊有相當一部分人在低頭用手機“淘”寶貝。
安全性
《中國移動支付安全報告》數據顯示,國產手機漏洞數量通常介於10個到20個之間,少數國際知名品牌的某些手機型號中,檢測出存在30個至40個安全漏洞。根據調查結果來看,因廠商定製產生的手機安全漏洞,約占被測試手機已知漏洞總數的70%,而在報告列舉的後台訊息、簽名漏洞、簡訊欺詐、後台電話、清除數據、靜默安裝等六類漏洞中,簽名漏洞對移動支付安全性的威脅最為嚴重,因為黑客可以利用這個漏洞,對正常的支付工具或網銀客戶端進行篡改,篡改之後,程式的數字簽名不會發生改變,因此也很難被發現。在購物及支付類木馬方面,從絕對數量上看,專門針對手機網銀、支付工具和網上購物設計的木馬程式並不是很多,但此類木馬往往會使用最新的攻擊技術和方法,使得此類木馬的發現和查殺難度大大增加。數據顯示,2013年360網際網路安全中心共截獲支付及購物類惡意程式2962個。這些惡意程式可以盜取支付賬號和密碼,攔截並轉發銀行發來的簡訊,或者是直接洗劫支付賬戶中的資金餘額。
這些惡意程式通常會以兩種形式出現:一種是篡改特定官方客戶端程式並植入惡意外掛程式的篡改類木馬;一種是純粹假冒其他應用程式的假冒類木馬。統計顯示,在所有的支付及網購木馬中,篡改類木馬占比約為26%,假冒類木馬占比約為74%。從惡意程式篡改或假冒的對象來看:淘寶及相關套用最多,占比約為25%;其次是安卓系統或安卓系統組件,占比約為14%;接下來是微信相關套用和網銀客戶端,占比分別為12%和9%。還有假冒圖片和相冊、假冒支付寶及相關套用、假冒金融證券軟體、安全組件和京東等各種套用的木馬程式也不在少數。