內容介紹
編輯推薦：本書第一篇、第二篇的內容主要為2000版ISO 9000族標準介紹及理解實施要點，並提供通用性程式檔案流程圖範例，實用性較強，也適用於各行各業參考。第三篇、第四篇、第五篇提供了一套房地產開發企業質量管理體系檔案的範本：質量手冊、程式檔案、作業檔案。限於篇幅，記錄和表格以及房地產開發適用的法律法規等檔案和資料沒有列入。 本書語言精練，通俗易懂，涵蓋面寬，內容豐富，可操作性強，對房地產開發企作品目錄
第一篇 房地產2000版ISO 9000族標準的認識與理解第一章 2000版ISO 9000族標準簡介
第二章 新舊版ISO 9000族標準對比
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第二篇 通用性程式檔案流程圖（ISO 9001：2000版）
ISO 9001：2000質量管理體系程式檔案清單
1 檔案控制程式
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第三篇 房地產《質量手冊》案例（ISO 9001：2000版）
章節號 標題
1 封面
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第四篇 房地產《程式檔案》案例
序號 編號 檔案名稱稱
1 ZH/QP-01 質量管理體系檔案控制程式
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第五篇 房地產《作業檔案》案例（部分）
序號 檔案編號 檔案名稱稱
1 ZH/WI-0101 質量管理體系檔案編寫導則
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附錄： 中華人民共和國國家標準 GB/T19001-2000
