機房建築設施
總體建築結構根據電信級樞紐機房的特點設計建造。8級的抗震強度，每平方米1000公斤的承重能力，高5米的層高和近3000平米的使用面積。大樓設計依據《電信專用房屋設計規範》，場地和道路設自然排水坡度。場地的雨水以暗管系統方式，排入基地四周道路的市政雨水管網。
機房電力保障
機房採用雙路市電輸入，分別為主用和備用，2套400KVA 2+1並機電源，每台主機各配置1200AH後備電池1組。提供多重電源保障，具有多套雙路冗餘1+1UPS，油機負荷約為2404KW，還配備有兩台1200KW大容量柴油機發電機組、大容量電池和移動油機，從而保障充足、持續的電力供應，保證99.99%以上的持續供電率。機房各獨立區域均提供主備雙路電源。
機房空調保障
IDC機房採用活動地板下送風，電源機房採用上送風的方式精確控制機房空間的溫度及濕度。機組製冷功率完全能滿足機房設備製冷功率要求並有較大冗餘。
機房網路結構
新機房的網路由2台交換機組成核心層，共通過4條10 GE乙太網鏈路方式上聯至INTERNET骨幹網，之間運行OSPF協定，出口頻寬總共40G，負責各匯聚層業務的接入和聚合以及高端用戶的千兆直接接入，並可根據出口頻寬需求的增長，不斷地對出口頻寬進行擴容，以保證網路流量峰值不大於出口頻寬的70%。核心層到匯聚層的交換機均為全冗餘連線、配置，確保網路的高可用性、高穩定性。
機房安全系統
大樓內專業的保全人員7*24小時在崗，隨時巡視。機房內有線電視監控系統7*24小時進行全方位機房監控、錄像。 門禁系統通過IC卡+密碼式門禁系統雙重驗證來人身份，防止任何無關人員進入，保證機房空間的私密性。
機房消防系統
機房消防系統使用大樓管網式氣體自動滅火消防系統，滅火藥劑為煙烙盡，採用高靈敏度的早期煙霧探測報警系統，保證在第一時間發現火災隱患，並自動啟動氣體滅火系統在保證設備正常運行的情況下實施滅火。大樓設有一台專用消防電梯及一座防煙樓梯，並在樓道及機房內醒目位置設有安全指示牌，提示機房內人員在發生火情時能以最快速度遠離危險區域。
機房運行維護體系
四川電信天府熱線IDC機房建立以來，為了向客戶提供一流的服務，保障機房設備及系統的正常運行，制定了《四川電信數據中心維護操作流程》，對機房內開展的各項工作和操作流程作了詳細的規定，機房內開展的各項工作都必須遵照相應規範操作和執行。
客戶支撐
技術部設定基礎運行維護、網路最佳化、信息安全技術等支撐崗位，負責新機房各系統運行維護支撐工作。目前具有CCIE持證人員一名，CCNP持證人員一名，CCNA持證人員5名；業務部設定業務支撐、產品支撐等崗位，負責客戶項目的支撐工作。
異地大客戶服務
提供人性化的特色服務，可提供方便客戶操作的鍵盤、滑鼠、及配套工具、基本系統安裝軟體、代收貨服務、代發貨服務、維修代理、系統安裝及臨時休息區、免費午餐等。
現有大客戶服務
機房定位了高端大客戶，未對中小客戶開放。該機房得到了騰訊等眾多大客戶的肯定，並成為騰訊的核心機房之一。
