公司簡介
公司簡介 惠州市華威能源科技有限公司是在國家發展和改革委員會大力推進節能減排，在中國節能服務產業和節能服務市場加速形成，耗能用戶對節能方案的系統性、專業性和整體性要求不斷提高的背景下，由節能資深專家團隊全面整合吸收國內外先進節能技術和節能管理經驗,在國內組建的首家以提供“整體節能服務”,為企業創造“第二利潤”的高新技術企業。
公司目前主要以打造“綠色建築”、“綠色工業”、“綠色城市”為主營方向,專業從事節能技術研發與推廣、城市和企業能源規劃、企業能源消耗診斷、節能增效整體解決方案設計、節能增效整體改造項目實施、新能源開發與利用、大型節能項目融資、EMC契約能源管理、建築與家居智慧型化項目實施、節能評估及節能審計等節能技術服務。在傳統的高能耗企業整體節能技術服務方面,公司具有先進的技術,並承諾30%以上的節能目標包乾。
在未來的規劃和發展上，公司將繼續以前沿節能技術和節能產品為基礎，以實際節能效果為依據，以金融機構為依託，走先開拓市場,後建立工廠的節能產業化道路，打造華威節能旗艦品牌，為人類生存環境的改善作出貢獻。+
華威能源生產基地
華威能源光伏發電生產基地著落於深圳市光明新區，屬惠州市華威能源科技有限公司的合資基地之一，是一家集單晶矽、多晶矽、非晶矽電池、中小型光伏發電系統、太陽能路燈系統生產、研發和行銷於一體的現代化生產基地,生產基地成立於2003年，一期廠房總占地面積3600平方米，二期規劃面積6000平方米，已經在建設中。車間技術工人110人，行政管理行銷人員35人，研發團隊22人，具有中高級技術職稱人員13人。目前光伏電池年產能100MW,光伏發電系統年組裝生產能力100萬套，產品主要出口西班牙、法國、德國、義大利、澳大利亞、日本、韓國以及非洲國家，產品特別適用於海島、山區、沙漠、無電和缺電地區。為保證公司在國際國內市場上的生命力和競爭力，我們在生產過程中嚴把產品質量控制關，秉承“質量為本，控制有序，持續改進，客戶滿意”的質量方針，嚴格遵照ISO、CE、IEC和TUV等國際標準生產，多年來一直為客戶提供高質量的產品和服務。在能源危機和溫室效應日趨嚴重的今天，發展綠色能源已經成為時代的主題；太陽能作為一種清潔、可持續的能源解決方案，在二十一世紀逐漸作為替代能源；華威能源順應時代的需求，致力於節能事業和綠色能源的推廣創新，為人類未來生存環境的改善作出貢獻。
遠景規劃
華威能源“三步走”的十年發展戰略2008.9-2011.12
戰略奠定期
完善節能技術的研發整合；完善華威的各項制度；立足廣東，努力發展工程項目；與學校聯合開辦節能專業；嘗試EMC客戶的摸索推廣；完善模擬節能館的建設；完善常用設備製造的能力；完成單晶矽、多晶矽和非晶矽太陽能板材以及太陽能發電系統的生產基地組建，拓展海外市場。2011.12-2015.12
戰略發展期
成立華威節能技術研究院；成立華威工業及建築節能設計研究院；通過收購的方式成立華威能源設備研發製造廠；EMC模式的繼續投入，完成百家以上整體節能項目的實施；節能改造項目業務不斷擴大；完成20萬噸生物質能源生產基地的建設；實現年總收益契約額在20億元以上，奠定華威能源在行業中的地位。2016.1-2019.12
戰略升級期
建設華威能源產業科技園；節能改造項目業務繼續擴大；基於太陽能和生物質能源基礎上的EMC能源合作模式的大規模實行；實現大型耗能企業的能源託管模式；與政府建立能源合作關係；實現年總收益契約額在50億元以上，奠定華威能源行業旗艦的地位。
企業中遠期規劃
*華威節能科學技術研究院*華威工業及建築節能設計研究院*華威節能產業科技工業園*華威節能設備研發製造廠*華威能效診斷治療中心*華威節能品牌旗艦企業
編輯本段企業文化
華威口號Slogan
綠色世界，華威能源
華威目標Goal
努力回響國家節能減排號召，集成世界最先進的能源技術，為客戶提供“能源整體解決方案”，打造中國能效服務的旗艦企業.
華威自訓Principle
自強不息，厚德載物
經營理念OperatingIdeal
以發展吸引人才,以人才提升管理,以管理完善服務,以服務滿足客戶,以客戶造就品牌.
市場觀MarketOpion
關注客戶能源成本,滿足客戶能效需求是企業生命之源.
核心價值觀Corevalueview
科技為本,使能源效率最大化,共創多贏,推動社會綠色發展.
公司服務
服務宗旨全心全意為客戶提供各種優質的服務，以高素質的服務隊伍，成為能源行業服務的表率。
服務目標
一切以客戶為中心，為客戶提供優質、全面的服務，保證客戶滿意是我們的基本目標，讓每一台華威設備正常工作，百分之百客戶滿意度我們的最高目標。
服務方式
為客戶提供靈活多樣的服務及全面的解決方案，並通過有償服務方式增加服務自我增值機制，提高服務質量，同時尋求服務內容和服務方式的改進，使雙方從中獲得最佳效益。
服務標準
以客戶滿意作為衡量服務質量的唯一標準。
服務價值
開展華威能源特色的客戶服務，增強華威能源品牌的產品競爭力，積極配合公司發展戰略。
服務保證
公司成立專門服務機構--客戶服務部，開通全國統一服務熱線4006222368，負責受理客戶的投訴及服務請求，安排服務人員按照服務控制程式及相關作業指導書保質實施服務內容，確保客戶獲得優質服務。服務監督手段為保證服務質量，實現服務、監督兩條線管理，特設立“客戶反饋”欄目，由客戶對服務質量進行評估；總部設定專人接聽服務監督熱線，客戶可對客戶服務部的工作進行監督，確保服務執行部門不斷改進工作。
完善的服務網路隊伍
隨著公司的不斷發展和市場的逐漸擴大，為了讓客戶享受到更及時的服務，在業務開展的地區規劃建立網路狀的專業化服務隊伍，有效地加快了服務回響的速度，提高了服務效率。
服務糾正預防措施
每月、每季度，客戶服務部將服務過程中出現的問題進行數據統計，會同相關部門，運用統計分析方法進行分析，發現異常，找出癥結，制定相應的糾正、預防措施，以避免類似情況再次發生。
節假日服務保障
在節假日（國家法定節假日）期間，除繼續開通服務熱線外，安排服務工程師值班，使客戶在設備使用過程中出現問題時能夠及時得到服務支持，為客戶提供最周到體貼的服務。
和客戶共同成長
建立並隨時更新知識共享庫，將服務過程中的常見問題的處理情況匯總提供給客戶，以便和客戶共同提高專業技術水平，定期提供培訓，包括現場培訓、集中技術培訓，提供最新版本的培訓教材。
