什麼是徵詢測量
徵詢測量又稱“回函測定”，常用於個別廣告發布後的效果測量。測量的指標是消費者對廣告作反應的數量。消費者的回覆率被假定為廣告導致銷售效果的客觀指標。過去所做的效果調查資料與本次指標之間的相關分析，可以用來作為接觸、認知、態度改進、行為改變的效果水準的簡便推定方法。例如，某種商品的新發售廣告活動推出之後，在來函索取商品目錄的30%消費者中，有多少人採取了購買行為。這兩者之間的關係程度，可以用來作為廣告效果的推斷根據。
徵詢測量是在廣告上向消費者提供一些好訊息，如可以函索產品樣品、獎券或進行有獎徵答等。假如消費者進行徵答或函索贈品，說明他們看過廣告，受到廣告的影響。消費者的回覆率大，說明廣告的效力大；回復率小說明廣告效力小。
徵詢測量的套用
不僅印刷廣告的效果測量可以運用徵詢測量、廣播廣告、電視廣告也可運用此法。徵詢測量方法在廣告效果的評價中運用很普通，非凡是在工業廣告領域。
徵詢測量也用於不同廣告的效果比較，但是具體運用時，條件控制很嚴格。例如除了廣告本身不同外，廣告刊登的位置、時間和媒體以及提供獎酬條件都要求相同或相似。
由徵詢測量引伸出來的另一種方法叫做分半測驗。分半測驗主要用於同一商品不同廣告作品的比較。例如對同一種產品設計出A、B兩種廣告文案，將它們在同一種報紙，同一版面位置以同樣的面積刊出，兩種文案印數各占一半。發布後，根據兩種文案的讀者回復率的大小來決定今後該使用哪一種文案。
徵詢測量的評價
徵詢測量的的特點是測量的東西與購買關係比較密切，也就是說作回復的消費者比較可能購買廣告中的產品。此外，這種方法易於理解，費用低。不足的是徵詢方法把消費者的回覆率作為銷售效果的指標還沒有可靠的證據可證實其有效性。
