公司簡介
廣州佳環有限公司,是國內最早從事無紡布生產的企業。二十多年來,三立公司矢志不渝地堅持“科技興企,開拓創新,團結奮進,優質高效”的經營思想;無紡布衛材、無紡布濾材的開發研究在行業中一直處於領先地位,從最初的普通紡粘無紡布、針刺無紡布、熔噴無紡布到無紡布過濾材料等功能性無紡布創造了多項全國第一,數項技術填補了國內空白。
二十多年來,公司從多元化的經營組織,逐漸形成了今天的專業、緊密、高效的集團架構,公司專業生產:汽車空氣過濾布、汽車空調(活性炭)空氣過濾布、內燃機燃油過濾布、內燃機機油過濾布、粉末塗裝粉塵過濾布、潔淨室空氣過濾布等。公司規範的生產管理、自動化的生產設備,確保了產品質量的穩定一致。
佳環公司開發生產的產品,大多數套用於國內外知名的、技術一流的汽車、工程機械及工業設備上。作為技術驅動型企業,三立公司致力於通過不斷創新的研發為客戶提供最佳的問題解決方案。
規範的生產管理、穩定的產品質量、完善的售後服務,為佳環公司贏得了中外市場,贏得了社會各界人士的讚譽和信賴。建立起一貫良好的企業形象。誠信是寶貴的無形資產,是立業之本,以誠心為已、服務為先、顧客為尊、想顧客之所想,急顧客之所急,全心全意為顧客著想!以誠信求生存,以互惠求穩定,以聯合求發展,以創新求進!
售後服務與承諾
1:本公司系列產品(耗材、配件及L系列除外)自你購買之日起,提供免費保修1年,終身維護。
2:保修期內若產品出現下列個人原因導致機器故障,本公司將不承擔免費保修義務,要收取材料費維修。如下:
A、環境過於潮濕或機器結構內部進水而導致產品損失
B、擅自改動產品結構而導致產品損壞
C、因自然災害或其它不可抗力而導致產品損壞
D、因操作不當導致機器出故障而造成滅菌消毒事件不能達標。
3:保修期外機器如果出現問題,需要上門服務,客戶必須支付差旅費用,本公司或經銷商距離遠近確定是否上門服務。
4:保修期外:本公司可以提供機器配材料給客戶,但是要收取配件材料費來維修。
一、一個目標:百分百讓顧客滿意是佳環特全體員工共同的目標
①實行有效的客戶訪問制度;
②實行有效的服務監管制度。
二、 服務人員行為規範
1、“三大”紀律:對免費送貨、負責安裝、調試的服務不許索要任何酬勞;
①免費送貨進家門,負責安裝、調試,不許索要任何酬勞。
②不拿用戶一針一線,不抽菸、不喝茶、不吃飯。
③嚴格按照工作程式辦事,態度誠懇,一言一行文明禮貌,違章必糾。
2、“一大”宗旨:一切讓顧客滿意!我辦事,您放心!