布告欄系統

布告欄系統( Bulletin Board Systems,BBS )是針對某一特定話題或團體的專門化的線上服務項目。60000 多個布告欄系統涉及了許多話題，諸如度假、健康、計算機遊戲和房地產等。行銷人員可以參加其中，但是，要注意不要把種商業I ]吻帶到這些團體中來。

論壇(Forums)是線上商業服務中的團體組織。論壇可能運作著一個圖書館、一個聊天室，讓人們進行實時的信息交流，甚至它還有一個分類的廣告目錄。公司可以決策參加或者資助網際網路上的論壇，它將會吸引一些帶有特殊興趣的群體。美國線上(AmericaOnline)以其擁有14000個聊天室而引以為豪。最近，它還引入了一個“朋友表”，當有朋友線上時，它會提醒其成員，以使他們能夠交換信息。