基本簡介
商務樓經營管理300問答目錄
第一章 商務樓基礎知識問答
商務樓的性質是什麼？
商務樓有哪些特徵？
商務樓有哪些類型？
商務樓管理的內容有哪些？
商務樓管理的現狀如何？
商務樓管理的發展趨勢如何？
酒店式物業管理十大要點是什麼？
商務樓的管理模式有哪些？
商務樓的硬體模式是如何演變的？
物業管理公司有何優勢？
第二章 商務樓組織管理問答
商務樓組織設計的原則有哪些？
商務樓組織形態如何分類？
如何建立科學的商務樓管理機制？
商務樓組織制度如何分類？
如何使商務樓管理機構更合理？
商務樓總經理的職責是什麼？
總經理應具備的基本素質是什麼？
商務樓部門設定的香港模式是什麼？
商務樓部門設定的內地模式是什麼？
什麼是四級管理體系？
第三章 商務樓行銷管理問答
商務樓產品的核心內容是什麼？
商務樓產品的有形內容包括什麼？
商務樓產品的附加內容是什麼？
商務樓定價策略有哪些？
商務環境對客戶有何影響？
商務樓付款方式有哪些？
行銷計畫的作用與制定原則是什麼？
如何進行行銷計畫的編制？
如何進行行銷計畫的控制？
如何進行商務樓廣告媒體組合？
中介代理商有什麼作用？
發展商在選擇行銷渠道時應考慮哪些要點？
什麼是會員制度？
什麼是貴賓卡制度？
第四章 商務樓租賃管理問答
第五章 商務樓服務問答
第六章 商務樓人力資源管理問答
第七章 商務樓智慧型化管理問答
第八章 商務樓資產經營與連鎖經營問答
第九章 涉外商務樓管理問答
第十章 商務樓環境管理問答
第十一章 商務樓安全管理問答
第十二章 商務樓保潔管理問答
第十三章 商務樓設備管理問答
第十四章 商務樓團膳管理問答
第十五章 商務樓財務管理問答
