反應捲入

反應捲入是由情境捲入與持久捲入結合所產生的對某事物的心理狀態。反映消費者決策處理的複雜性及廣泛性的認知過程及行為過程。

產品捲入是消費者認知特定產品與其內在需求、興趣和價值觀的攸關程度。不同的產品會產生不同的捲入水平，並形成一個由高捲入到低捲入的連續帶。一般具外顯性的產品（如房地產、汽車等）大多屬於高捲入產品。