公司介紹
目前公司和全國多地區聯通合作,確保400電話號碼開通的順暢和穩定,為廣大企業品牌形象的建立出份力;優選技術骨幹日夜奮戰的成果,“U優通”融合通訊管理平台,也已穩定運營一年多,經受住市場殘酷的檢驗,是廣大中小企業非常實用的產品;另外公司有多位企業通信管理策劃工程師和專業行銷人員,相關項目經驗超過4年,並且都進行過大型項目的管理工作,為電視購物公司,物流公司,旅遊公司,酒店,工廠,文化傳播,行銷公司等眾多類型的企業進行過多方位,一站式的通訊管理服務。客戶反映效果良好,給予了我們很大的支持,客戶的認同成為“優選人”前進最大的動力。
公司坐落在世界動感都會---英雄城南昌,南昌起義打響了新中國鬥爭的第一槍。優選通訊再一次發起“南昌起義”,成為了統一融合通信的一朵奇葩。
核心競爭力:集成先進通訊技術,融合最新管理思想。
經營理念:創新領先,服務第一,效率更快。
服務理念:您的每一件小事都是優選的大事
使命:助推企業信息化,客戶價值最大化。
對客戶:讓管理更輕鬆,讓工作更快樂,讓企業更賺錢。
對員工:讓優秀員工成為股東,讓普通員工成為富翁。
產品與服務
公司主要產品有:400電話,CRM(客戶關係管理系統),OA(辦公自動化),呼叫中心,電子傳真,線上客服等眾多的企業相關服務項目。公司有多位企業通信策劃工程師,相關項目經營經驗差超過4年,並且都進行過大型項目的管理工作,為電視購物公司,物流公司,旅遊公司,醫院,酒店,工廠,文化傳播,行銷公司等眾多類型的公司進行過多方位的服務,一致反映效果良好,客戶的反饋是我們前進最大的動力。
400電話
是主被叫分攤付費業務,是800免費電話業務的升級版,比800電話進步了,具有四點大優點:
1、手機、小靈通都能撥打,擴展4.5億手機用戶,擴大全國範圍套用;
2、話費比800免費電話節約百分之50
3、減少無效呼叫和短話長說,防止騷擾,提高辦公效率;
4、組網迅速,可按區域轉接,全國僅用一個號碼;
CRM(客戶關係管理系統)
客戶關係管理,自動化分析銷售、市場行銷、客戶服務以及套用支持等流程,客戶信息以及溝通記錄的錄入,整理和導出,管理客戶關係,完成契約,供應商,客戶的區分,避免重複資料。
OA(辦公自動化系統)
辦公自動化管理軟體,通過實現辦公自動化,可以最佳化現有的管理組織幾個,整理管理體制,在提供效率的基礎上,增加協同辦公能力,強化決策的一致性,最後實現提高決策效能的目的。
呼叫中心繫統
彈屏功能,當用戶呼入時,“優選通”顯示來電者的身份信息以及過往溝通記錄,溝通中也可實時記錄客戶新信息。
電子傳真
進入管理平台,只需要滾動您的滑鼠,點擊,傳送,上千家意向卡客戶同時都會收到你的傳真;清楚明了,再也不用為談了半天的客戶因為忘了留下聯繫方式而黃了,FAX-_即,飛鴿傳書,白紙黑字,讓人印象深刻!
線上客服
對外實現線上客服實時溝通功能,讓客戶直接在網站上就能與公司直接聯繫,享受服務,同時幫助企業更有效的抓住意向客戶。對內可實時監控所以工作人員的服務態度,實時統計並分析所以服務人員的工作量。