培訓經歷
中國金牌培訓講師
時代光華特邀講師
前沿講座特約專家
北京大學、清華大學特邀專家
培訓特色
凌老師具有多年的職業培訓生涯和理論研發能力，積累了豐富的實戰經驗，培訓課程針對企業實際問題而設計，善於培養學員的實務解決能力,授課方式新穎獨特，重視與學員的互動、交流，注重學員現場吸收，便於學員在實際工作中有效運用,使學員在視覺、聽覺、感覺上形成多方位的感受，並將理論與實踐、認知與實踐相結合。
擅長領域
運營管理、行銷銷售、國學管理、客戶服務
擅長行業
銀行、醫院、電信、電力、商超
優勢課程
《五行行銷套用》
《服務意識與服務禮儀》
《金牌導購塑造》
《弟子規與企業管理》
《贏在中層.執行力》
《企業員工職業化》
《高效溝通與人際關係》
《職場IQEQAQ提升》
《職場行為禮儀》
《商務禮儀》
《打造鑽石心態》
授課風格
顧問式培訓，情景式案例，實戰型解答；風趣幽默不失深邃，循循善誘不顯繁雜。
課程特點：課程與眾不同之處在於實戰，拒絕空洞的理論和教條；課堂即時回答學員問題，斧正學員實踐思路，拓寬其思維空間。
實戰+互動：培訓深入淺出、案例豐富、互動性強見長、內容互動而非形式互動。
授課特色
1、案例講授
2、角色扮演
3、體驗遊戲
4、分組討論
5、教練提問
6、思維導圖
7、情景測驗
8、影音資料
客戶反饋
凌老師講課非常重視學員需求挖掘以及課前準備和課後的跟蹤，所培訓的內容非常切合學員需求，學員非常歡迎。
培訓客戶
長虹集團、方太集團、正大集團、中國移動、中國聯通、中國網通、中國人壽、金鑫珠寶、北京兒童醫院、河南人民醫院、工商銀行、建設銀行、交通銀行、中國郵政、九陽豆漿機、奧迪、賓士、豐田、本田、上海大眾、森馬服飾、李寧、耐克、波司登、鄂爾多斯、國美電器、蘇寧電器、大商新瑪特、聯邦家居、中州快捷酒店、大河錦江、三全食品……
