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客服管理
相信大多數客戶服務運營企業的管理者在提到客服管理的相關問題的時候，都有著同樣的困惑。客服是客服中心的基礎，但是流動性卻非常大，這主要源於社會對客服這一職...
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電子商務客服
電子商務客服是承載著客戶投訴、訂單業務受理（新增、補單、調換貨、撤單等）、通過各種溝通渠道獲取參與與客戶調查、與客戶直接聯繫的一線業務受理人員。 作為承...
客服分類 崗位職責 客服意義 崗位要求 -
個性郵票
個性郵票是以中國郵政集團公司發行的帶有附票的個性專用郵票為載體，根據用戶的正當需要和有關部門規定，在附票上印製大眾個人肖像等個性的內容，賦予附票個性特徵。
含義 用途 服務業務 如何製作 製作要求 -
cando線上客服
Cando線上客服是推出的一款用於線上洽談，客戶管理，訪客數據分析的。
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彩虹客服
彩虹客服是盛大遊戲旗下國內網際網路行業領先的客戶服務品牌，橫跨網際網路遊戲、電子商務、文學、娛樂等多個行業，為超過200款產品，近100家公司提供客制化解決...
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個性郵票定製
個性郵票定製，是以國家郵政局發行的帶有附票的個性專用郵票為載體，根據用戶的正當需要和有關部門規定，在附票上印製大眾個人肖像等個性的內容，賦予附票個性特徵。
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呼叫中心客服系統
呼叫中心（英文Call Center或Call Centre)也叫客戶服務中心之類的，早期的呼叫中心就是些熱線電話、諮詢電話，由受過訓練的話務員專門接聽...
發展 特點 功能 硬體 -
淘寶客服：把任何東西賣給任何人
《淘寶客服：把任何東西賣給任何人》 一書由新突破電商編著，電子工業出版社2017年3月出版
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TOP免費客服系統
TOP線上客服系統是集即時通訊、訪客監控、流量統計、CRM等於一體的先進網際網路線上客服系統，廣泛套用於商城線上銷售、網站線上客服、網上呼叫中心等領域，記...
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電商客服
作為承上啟下的信息傳遞者，客服還肩負著及時將客戶的建議傳遞給其他部門的重任。 按形式分線上客服與語音客服兩種。 按業務職能可分售前客服與售後客服兩種。
