企業簡介
自 1947 年成立以來,保柏(Bupa) 就是一個沒有股東的互助機構,運營單純以顧客福利為核心。其策略和工作範圍始終與成立原則相一致– 預防、緩解及治療各種疾病和健康不佳病症。保柏按上述公司原則運作,將稅後盈餘全部再投資,用於提高客服質量及拓展設施和服務廣度。
近些年來,保柏(Bupa) 無論在地域和服務範圍上都在繼續發展,為更多的人提供更多的醫療和保健服務。作為一個國際集團,保柏並非依賴於單一的經濟周期或醫療保健部門。保柏的互助定位使之可以站在顧客的角度進行遠景規劃,這在提供健康和保健服務時很關鍵。
以商業為導向來成功地管理集團已使顧客蒙惠。自2001年以來,保柏(Bupa) 已展示出強健的財務狀況,營業額從 21 億英鎊增長至 42.5 億英鎊,而財政盈餘從 1.11 億英鎊增長至 3.59 億英鎊。2006 年,保柏再次投入 1.06 億英鎊以供資本支出,從而改善醫院和建築設施、發展療養院及系統升級。
保柏還投入了 5.4 億英鎊,用於收購英國 ANS 療養院及丹麥的 International Health Insurance (IHI) 和美國的AMEDEX等保險業務。預計此類重大支出將會持續。
在私營部門作為醫療保健事業和社會整體重要組成部份的國家中,保柏(Bupa) 在當地的業務已成為其健康機制的組成部分。保柏為顧客提供更多選擇。在 2005 年,保柏的療養院為 21,000 名患者提供了服務,其中大部分由地方政府機構資助。
保柏會遵守,並在可能情況下超越英國商務對社區慈善捐款至少達到稅前利潤百分之一的行業基準。
集團在 1979 年創建了保柏基金會,以便更加積極地支援醫學領域的科技進步。2005 年保柏捐贈了 260 萬英鎊。該獨立慈善基金用於支持預防、緩解和治療各種疾病和健康不佳狀況的醫學研究。
發展歷史
通過健康的經營管理,保柏(Bupa)在英國和海外現已發展成為一個具有廣泛基礎的健康和保健機構。也就是說,其成長並非依賴於單一的經濟周期或部門。
在 1947 年,17 家英國互助協會聯合起來為顧客提供高質量的私營健康保險服務。結果便成立了英國互助聯合會 (British United Provident Association) 或Bupa(保柏)。在第一年,有 38,000 名顧客加入了保柏。
保柏如今仍然是英國居於領先水平的獨立健康和保健組織。如今,它在三大洲都有運作機構,在全球190 個國家有820萬名顧客。
自成立以來,保柏便是一家私營擔保責任公司,或互助性聯合會。保柏沒有股東。所有稅後盈餘均再投資於改善設施和提高客服質量方面。
保柏(Bupa)信守其成立原則:預防、緩解及治療各種疾病和健康不佳狀況。通過成功應對各種社會和經濟變化,保柏不論在地域及醫療和保健服務的廣度上都得到成功的發展。
保柏的發展得益於對現有業務投資,收購其它業務並將其成功融入集團。保柏的大型收購包括英國的療養院、西班牙的 Sanitas、哥本哈根的 IHI、邁阿密的 AMEDEX 和澳大利亞的 Bupa Australia Health。以上各項業務和保柏的主要國際業務築就了財務的全面成功。
忠實於其成立原則,保柏一貫專注於健康和保健。它迎合了顧客需求並已發展成為一個服務廣泛的集團。
它並非依賴於單一的地區、經濟周期或部門,能為更多的顧客提供更優質的醫療保健服務。
保柏(Bupa) 將信守其宗旨– 預防、緩解及治療各種疾病和健康不佳狀況。在各個市場中,保柏 都將爭取成為顧客的首選。
保柏的主旨是“珍愛生命”。它將通過在各種健康和保健業務中清晰地設定一系列商業目標和推動發展,來繼續實現這一目標。
公益貢獻
保柏(Bupa)的目標是:保證並儘量超越英國商務對社區慈善捐款至少達到稅前利潤百分之一的行業基準。
為了積極支持醫學進步,保柏(Bupa)集團於1979年建立了保柏(Bupa)基金會。
保柏基金會
保柏(Bupa)基金會是一家獨立的醫學研究慈善機構,旨在資助醫學研究,用於防治、減輕和治療疾病。本基金會致力於為提高人民的健康做出長期貢獻。
保柏(Bupa)基金會至今已在醫學研究和醫療健康方面捐款達2100萬英磅,項目跨越多個領域,包括醫學研究、臨床手術和職業健康。本基金會每年通過醫學研究資助、專家主題醫學研究資助和年度保柏基金獎的形式捐款大約250萬英磅。
2007年的研究主題將圍繞健康服務研究展開,重點關注醫療人員行為的改變對提高醫療保健水平的影響。
在華狀況
保柏(Bupa)在中國的代表處批准成立於2006年8月8日。我們的任務是致力於探索適合中國國情的商業健康保險方案,以補充現有體制,滿足消費者的需求。
在接下來的時間內,保柏代表處將積極考察中國保險業市場、了解中國消費者消費習慣、考察醫療機構。當前,保柏公司斥資百萬聘請市場調研公司對中國消費者進行詳細的調查。另外,對北京、上海和廣州三地醫療機構的調查也在推進中。
除了積極了解中國市場,保柏也非常願意與中國市場分享我們在全球的成功經驗,與中國政府一起尋求適合中國國情的健康保險道路。在2007年,保柏代表處將積極促進多方的交流,舉辦或協助一系列研討會,為政府領導、專家學者、保險業同行以及醫療機構等提供互相交流的平台。