主要職責
其主要職責是：貫徹落實上級黨委、政府關於信訪工作的方針、政策和規定。向有關單位和部門轉辦、交辦和督辦信訪事項，審查處理結果。對市領導批示和上級機關交辦的信訪事項，及時反饋處理結果。處理人民民眾寫給市委、市政府及領導同志的來信，接待到市委、市政府上訪的民眾，承辦上級業務部門及中央、省、市其他部門交辦的信訪事項。綜合分析、調查研究民眾來信來訪反映的情況和問題，並及時向市委、市政府領導反映，向有關部門通報，提出解決問題的意見和建議。對緊急、重大的信訪問題和跨地區、跨部門的信訪問題，進行查辦、協調處理或組織有關部門聯合查處。負責接收上級有關部門遣送的上訪人員，協助上級業務部門做好上訪人員的收容教育和遣送工作。負責市委、市政府領導同志公開接待民眾來訪的準備工作，協調和督促有關部門做好民眾反映問題的處理和落實。指導各鎮區街道、市直各部門的信訪工作。承辦市委、市政府交辦的其他事項。內設機構
接訪科、辦信督查科、市政府信訪事項複查覆核辦公室行政編制
( 8名 )王傳波、田榮、周京遠、劉永宏、由元廷
工勤編制
( 1名 )程木民
