中信信託投資有限責任公司

中信信託投資有限責任公司

中信信託有限責任公司(簡稱“中信信託”)是經國家金融監管部門批准設立的全國性金融機構。 公司股東有兩家,分別是中國中信集團公司和中信華東(集團)有限公司。 信用是公司的資產,是附加價值的源泉。

基本信息

中信信託有限責任公司(簡稱“中信信託”)是經國家金融監管部門批准設立的全國性金融機構。其前身“中信

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興業信託投資公司”是中國中信集團公司全資子公司,成立於1988年3月5日。2002年中信信託完成了重組、更名、改制和重新登記。2007年根據《信託公司管理辦法》的有關規定,和中國銀行業監督管理委員會《關於中信信託投資有限責任公司變更公司名稱和業務範圍的批覆》,“中信信託投資有限責任公司”更名為“中信信託有限責任公司”;英文名稱變更為“CITIC TRUST CO.,LTD.”。2005年、2006年公司曾二次增資擴股,目前公司註冊資本為人民幣12億元(其中,外匯2,300萬美元)。

簡介

2006年公司經營業績連續大幅增長,盈利水平和經營規模取得突破性發展。全年實現營業收入39,742萬元,淨利潤13,033萬元,年末信託資產餘額近384億元,上述三個經營指標分別同比增長185%、123%和174%。公司業務渠道和收入來源更為廣泛,信託業務結構更趨合理,自營資產組合盈利性和流動性具佳,各項主營業務已形成了一個可持續發展的良性姿態。

中信信託有限責任公司組織結構:

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人力資本發展:

公司尤其重視人力資源的創造價值,已將“人力資本”視為一項戰略資源。實現“綜合金融方案的提供者和多種金融功能的集成者”的公司使命,有賴於通過持續學習、教育和培訓,不斷提升人力能級、不斷最佳化人力結構、不斷實現優勝劣汰、持續創建學習型組織。

公司尋求人力資本價值實現最大化,在解決問題、創造價值的節點注入更多的知識和智慧型。公司為此不遺餘力地為員工創造平等發展的機會,尋求人才資源的合理配置。

公司不斷最佳化和整合組織架構,及時敏銳地對市場需求和變化做出反應,使人才機制、激勵機制和管理機制愈加符合市場原則;公司再造業務流程,縮短運行路徑,減少管理節點,理順管理邏輯,使每個人都成為市場競爭的參與者和貢獻者。

客戶服務:

公司逐步從“以產品為中心”向“以客戶為中心”轉變,注重了解和定義客戶的多種金融需求,提供多種金融服務,真誠回報客戶的信任。2006年末,公司共有法人和自然人客戶近27,000個,信託項目192個。公司願意與客戶互相拜訪面談,或者通過商業銀行服務網點、簡訊服務互通信息;同時,通過中信金融網和中信金融服務中心電話為客戶提供的服務有:信託產品發布與信息披露;企業年金帳戶查詢;信息制定;投訴、建議等。

信息化建設:

公司信息化建設的著眼點是:立足受託機構在項目運作中的信息樞紐地位,建立與之相適應的信託信息系統,保證中信信託盡職履行受託職責。公司正在建立“以客戶為中心、以業務為主線”的四大系統群,即核心業務系統、客戶服務渠道系統、數據分析系統、風險控制系統;建立涵蓋各類業務處理、賬務處理、流程監控、客服管理在內的綜合管理平台,以信息化促進管理規範化、業務規模化、服務多樣化,全面提升專業化管理和風險控制水平。

公司信息系統建設重點已從操作層面的填補空白,向操作層面的升級換代和管理層面的建設轉變。公司信息系統建設在同行業中處於領先水平。

公司的股東:

公司股東有兩家,分別是中國中信集團公司和中信華東(集團)有限公司。

中國中信集團公司是經鄧小平親自倡導和批准、由前國家副主席榮毅仁於1979年10月4日創辦的。經過27年的發展,中國中信集團公司已成為一家國際化大型企業集團,成為一家國家授權投資機構,業務主要集中在金融、實業和其他服務性領域,擁有40多家一級子公司,2006年末的資產總額已達9292億元。

中國中信集團公司的發展一直榮蒙國家領導人的關愛和教誨,鄧小平曾為中國中信集團公司題詞“勇於創新 多作貢獻”,江澤民曾為中國中信集團公司題詞“開拓創新,勤勉奮發,辦好中信”。

企業文化

經營理念:

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服務境界=無邊界服務+無障礙運行,無邊界是一個貫通邊界的動態過程,清除障礙,滿足需求,創造價值。
對外無邊界,對內無障礙,邏輯一脈相承,流程一氣呵成。
實現無邊界需要創新,實現無障礙需要協同。
服務和運行的關鍵在於態度和藝術,服務和運行以“客戶滿意”為最高宗旨。
價值目標:

公司價值=信用價值+效益價值。
價值是衡量服務的量化指標。
信用是公司的資產,是附加價值的源泉。任何一項資產都有可能受到損害,其中以重樹信用最為困難。是信用促成交易,是信用促成協同,是信用送達服務。遵守規制和道德準則,應見之於文、付之於行、潛之於心。
效益是我們生存和發展的理由,也是回報股東、擴大資本、吸引和保持優秀人才的關鍵。讓員工分享公司經營成果符合員工、公司和股東的利益。
管理目標:

公司環境=規範的制度環境+暢達的秩序環境+包容的人文環境+高能的創新環境。
我們追求專業化和細節化的管理。如果必須做出選擇,那么我們希望成為最好的公司,而不是最大的。
創造性和想像力是公司的動力。創新是信託業發展的靈魂和主線。希望我們首創的工作方法和技術能夠成為行業的標準,並以此構築公司的核心競爭力。
風險是一種經營成本,是金融機構業務活動的本質所在。積極地管理風險是我們贏得效益的手段。任何違犯風險管理原則、損及公司安全的人和事都是不能原諒的。

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