公司簡介
上海信冉辦公家具有限公司，是集研發設計、生產製造、銷售服務
公司主營
檔案櫃、更衣櫃、密集架、書架、貨架、屏風、班台、書櫃、會議桌、校用設備、沙發系列、座椅系列、保險柜系列等辦公全套產品，也可按客戶要求定做各種非常規產品。專業的管理銷售和售後服務模式是公司一大優勢。公司擁有網站、專營店、調配站、物流配送線、售後服務點等完善的服務體系。高質量的產品、暢通的供貨渠道、優良的售後服務、人性化的經營理念將為您打造全方位、高品質的工作生活空間。
企業文化
信冉目標：打造中國辦公家具第一品牌。信冉使命：為顧客提供 “一站式，一體化”服務
信冉精神：勤奮樸實，注重細節。
信冉管理思想：1、員工是第一生產力量 2、一切為顧客需求出發 3、用企業文化武裝員工
信冉行動準則：1、不說第二遍，堅定地執行，不找藉口，一定有結果 2、速度、質量、效率 3、民主集中
信冉生存理念：反應果斷敏銳，辦事雷厲風行
信冉用人理念：心有多大，舞台就有多大；以人為本，人是企業的第一資源。
信冉服務理念：客戶永遠是對的，全心全意為客戶服務
信冉經營理念：創新、自主、誠信、雙贏
信冉用人理念：心有多大，舞台就有多大；以人為本，人是信冉的第一資源
信冉市場理念：只有淡季的思想，沒有淡季的市場寧要一流的經銷商、二流的市場，不要一流的市場、二流的經銷商
信冉合作理念：讓信冉的加盟商、經銷商、合作夥伴再與信冉十年、二十年的精誠合作中都能成為百萬、千萬富翁，物質享受和精神享受並存，為中國家具事業的發展 做出貢獻
售後服務
購買辦公家具，大部分客戶都是幾年買一回，也不一定是專人負責，也不大可能是專人負責，所以談不上什麼專業和經驗，業餘人士當專業裁判，就難免存在很多購買誤區，引創家具根據多年辦公家具行業經驗，列出兩條採購建議供客戶參考。一、是信冉辦公家具產品的性價比。在購買過程中不要迷戀方案圖片的完美，應到供應商展廳親自挑選，選擇產品，即選擇產品的最優性價比。客戶在選購過程中，主要關注以下幾點：1.產品材料是否合理2.產品結構是否牢固3.貼面辦公家具拼縫嚴不嚴4.產品包邊是否平整5.油漆部分要光滑6.配件安裝要合理7.沙發表面平整。客戶尤其要注意，選擇產品品牌的時候不能過於重視低價格產品或是只選擇名牌。低價格產品質量不能保證，建議客戶不採用，名牌在前期投入大量使用價值外成本，導致價格過高，也不宜採用。
二、是重視產品售後服務。很多客戶把購買辦公家具當成是一件很簡單的事情，不太在意，認為家具城款式比較多，殊不知，家具城究其本質，其實是商場，只是以家具為主題的賣場而已，無較深的專業知識，也不能提供專業的安裝或是其他售後服務。再者，在家具城通常是先付款後提貨的方式，客戶就相當於拋棄了享受售後服務的主動權，當產品出現問題時，而不到滿意的服務。引創在此基礎上，全面考慮客戶的需求，以最優的性價比，提供合適客戶的產品；並以We are customer，即我們就是客戶的銷售理念為客戶提供最優質最貼心最值得的沃斯服務。
本公司竭誠為客戶提供包括家具選購的合理化建議、平面布局設計、家具安裝，家具保養與清潔等服務。
上海信冉辦公家具有限公司產品保修及售後服務規定：
為保證您享受到高質量的信冉廠商支持服務，請您務必仔細閱讀以下信冉辦公家具關於產品服務的相關規定
1.信冉關於產品保修的規定：
1)我公司保證產品生產過程嚴格按ISO9001:2000質量保證體系和ISO14001環保認證實施，確保產品質量。
2)自驗收合格之日起，提供一年免費質量保證，五年有償維護；
3)具體保修細則如下：
一、 班台、會議台類：保修範圍為台面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。
二、檔案櫃、鋼製檔案櫃類：保修範圍為進出阻礙、路軌不暢等。
三、 椅類：保修範圍為脫膠、斷線、椅座椅背膠板開裂、自動回復功能失調、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等。
四、 職員台系列：保修範圍為台面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。
五、沙發類：保修範圍為脫膠、斷線、木架不穩、配件損壞等。
六、保修服務：若產品有上述問題，本省顧客請與我公司維修部聯繫。外省顧客請與我公司駐當地售後服務機構聯繫。
七、客戶責任：客戶應愛惜家具，正確使用，若有認為損壞，不在本公司免費維修之列，但可提供所需服務，酌情收費。
八、產品售後延伸服務：所有投標產品的面料翻新、搬遷重組等，如顧客今後有此要求，我公司負責施工，只收取成本費用。
產品安裝規定
1)在產品到達現場之後，我公司安裝工程師將與您協商並安排產品安裝的具體時間和其他準備事項。2)產品安裝完成後，請您務必要求安裝工程師準備填寫《產品驗貨清單》並簽字認可，此單將由安裝工程師直接交達信冉辦公家具有限公司。
