內容簡介
隨著市場經濟的不斷深入發展，各行各業之間以及同行業之間的競爭也在不斷地加劇。怎樣才能在這洶湧的市場經濟浪潮中蓬勃發展，使公司發展壯大、獨領風騷、傲視群雄，占據行業的制高點，管理是成敗的關鍵。在公司中，任何事都起於管理，也終於管理。公司的成功絕非由於偶然的幸運，它建立在實實在在的成績和努力加強管理之上，管理是打開成功之門的鑰匙。
處於激烈競爭中的每個公司，猶如大海中的一葉小舟，翻滾的波濤，潛伏的暗礁，隨時都有可能使這葉小舟傾覆。如果掌舵人能力不足，又缺乏經驗，小船觸礁沉沒的可能性是非常大的。對公司老闆來說，欲贏得機會，贏得市場，成為商戰中的贏家，他必須具備一些基本素質，如善抓機遇，決策果斷，知人善任，取信四方等等。但是僅有這些還不夠，他還應當在管理、人才、生產、行銷、財務等各方面駕輕就熟、遊刃有餘，同時，還要建立一套完整的公司管理制度。
圖書目錄
人力資源管理篇
第一部分 人力資源管理
第一章 人力資源管理與規劃
第一節 人力資源與人力資源管理
一、人力資源
二、人力資源管理
第二節 人力資源規劃
一、人力資源規劃的內容
第三節 人力資源規劃的制訂程式
一、外部條件分析
二、分析預測企業未來的人力資源需求
三、分析企業未來人力資源的可用性
四、分析比較企業人力資源的供需情況，確定招聘需要
五、制訂人力資源開發和管理的具體規劃
六、對人力資源規劃的執行和實施進行管理
第四節 人力資源需求預測與供給預測
一、人力資源的需求預測
二、人力資源的供給預測
第五節 人力資源規劃的編制
一、編制職務計畫
二、編制人員配置計畫
三、編制人員需求計畫
四、編制人員供給計畫
五、編制人員培訓計畫
六、編制費用預算計畫
七、編制人力資源政策調整計畫
第二章 工作分析
第一節 工作分析的程式
一、前期準備階段
二、收集分析階段
三、結果整合階段
第二節 工作分析的方法
一、觀察法
二、訪談法
三、問卷法
四、工作日誌法
五、關鍵事件法
第三節 工作說明書和工作規範的編寫
一、工作說明書的編寫
二、工作規範的編寫
第三章 人員招聘和錄用
第一節 人員聘用及其原則
一、人力資源管理中的聘用
二、聘用的意義
三、聘用的原則
四、聘用中應該注意的問題
第二節 招聘計畫的制訂
一、招聘計畫的主要內容
二、招聘的目標
三、招聘計畫表的設計
第三節 員工招聘渠道的選擇
一、內部招聘
二、外部招聘
第四節 員工挑選
一、筆試
二、心理測驗
三、面試
四、情景模擬
第五節 錄用和評估
一、人員的錄用
二、聘用工作的評估
第四章 員工培訓開發
第一節 員工培訓內容
一、員工培訓的目的和意義
二、員工培訓的內容和種類
第二節 員工培訓流程
一、培訓需求分析
二、設計培訓計畫
三、開發培訓課程
四、實施培訓活動
五、評估培訓效果
第三節 培訓法的選擇
一、培訓方法的適用性分析
二、培訓方法的優選
三、培訓方式及培訓技術
第四節 員工的職業發展管理
一、職業生涯規劃
二、職業定位分類
三、企業參與員工職業生涯規劃的過程
四、職業發展管理
第五節 管理人員的開發
一、管理人員開發概述
二、管理人員開發過程與技術
三、常見的開發活動
四、接班人開發
第五章 績效考核
第一節 績效考核原則和配套制度
一、績效考核的含義與內容
二、績效考核的原則
三、績效考核的實施
四、績效考核的配套制度
第二節 績效考核指標體系
一、績效考核指標體系設計方法
二、績效考核表格設計
第三節 績效考核方法
一、民意測驗法
二、共同確定法
三、情景模擬法
四、評級量表法
五、個體排序法
六、配對比較法
七、普洛夫斯特法
八、關鍵事件記錄評價法
九、平衡記分卡方法
第四節 績效考核誤差與對策
一、抵制考核
二、考核標準與方法不當
三、考核者的主觀判斷
第五節 績效考核結果的反饋
一、面談
二、員工績效的改善
第六章 薪酬管理與薪資設計
第一節 薪酬及其職能
一、薪酬概述
二、薪酬的職能
第二節 薪酬設計
一、薪酬設計的原則
二、薪酬設計的步驟
三、薪酬設計與企業戰略
四、工資制度類型的選擇
五、劃分工資等級
六、確定工資標準
七、報酬方案的實施和調整
第三節 高級管理人員薪酬設計
一、高級管理人員薪酬結構
二、經營者年薪制及其構成
三、經營者年薪制的具體模式
第四節 銷售人員薪酬設計
一、銷售人員薪酬制度設計的基本要求
二、銷售人員薪酬制度沒計的參照因素
三、銷售人員薪酬模式
第五節 福利制度設計
一、完善福利制度的基本要求
二、福利的主要形式
三、自助餐式福利制度
第二部分 用制度管人
行政辦公管理篇
第一部分 行政辦公管理
第二部分 用制度管人
財務管理篇
第一部分 財務管理
第二部分 按制度辦事
生產經營管理篇
第一部分 生產經營管理
第二部分 按制度辦事
