現代物業經營與管理(上、下卷) 特色及評論
重點突出：以物業管理行業中的住宅小區及商務物業為主要對象、內容具體，詳細解析了物業基礎理論及物業經營管理中的各方面問題。
適用性強：以實踐出發，對物業管理中的工程技術管理，安全保衛管理，以及法制建設等諸多方面，進行具體闡述，使物業管理企業有切實可行的理論基礎作指導。
結構清晰：本書按照不同的專業分別介紹，與實際工作的運作體系相結合，便於讀者結合自身的工作學習和參考。
現代物業經營與管理(上、下卷) 內容簡介
物業管理是適應市場經濟的一種先進管理模式，其經營機制還在不斷的自我完善、隨著我國改革開放的不斷深化，市場經濟日趨活躍，新建永恆的數量不斷增加，住房體制的改革而形成的多元化格局要求永恆的管理更具專業化。從管理體制來看，推行新的物業管理模式是房地產業深化改革的內容。傳統的行政性房屋管理將被新的物業管理體制與經營機制所代替，且實現房地產業管理的社會化、企業化又具有強烈的社會公益性質，因此，物業經營與管理的方針應該走規模經營的道路。我國的物業管理工作目前尚處於初級階段，基礎還很薄弱，法制還很不完善，運行不規範等諸多問題，並在管理實踐中一一暴露出來，物業管理的發展還缺乏較為系統的理論和統一操作規程。
鑒於此種狀況，為讓房地產業獲得長足持續發展的強大動力，為讓我國的物業管理以良好的形象與國際接軌，為使物業經營與管理企業在我國能夠更加彭勃的發展起來，我們歷時兩載編寫了現代物業經營與管理一書。此書不僅對我國的物業經營機制與管理體製作了必要的理論論述與實踐指導。而且參閱了大量的國內外資料，引用了新的觀點、見解，同時結合我國物業管理的實際狀況，深入地探討、學習、借鑑了國際物業經營與管理的理論和經驗，系統地闡述了物業經營與管理企業的發展趨勢。
現代物業經營與管理(上、下卷) 本書目錄
第一篇 物業經營與管理概論
第一章 物業的涵義
第二章 物業管理概述
第三章 物業經營
第二篇 物業經營與管理企業運作
第一章 物業管理企業的涵義
第二章 物業管理企業的分類
第三章 物業管理企業的組織結構
第四章 物業管理的基本方法
第五章 物業管理契約
第六章 物業管理前期籌備
第七章 物宇的入伙及裝修
第八章 物業管理企業經營戰略
第九章 牧業管理公司的CI設計
第三篇 物業經營與管理經營性服務
第一章 物業管理經營性服務概論
第二章 物業租賃
第三章 物業經營稅費
第四章 物業價值與價格評估
第五章 物業管理的保險運作
第四篇 物業經營與管理綜合服務運作
第一章 房屋建築修繕
第二章 建築設備的養護與維修
第三章 建築電氣系統的運行管理與維護
第四章 工程設備管理規程
第五章 物業清潔管理
第六章 物業綠化和美化管理
第七章 物業案例保障管理
第八章 治安防範管理
第九章 消防管理
第十章 車輛管理
第五篇 物業經營與管理企業資金管理
第一章 流動資產核算----貨幣資金的核算
第二章 固定資產的核算
第三章 無形資產、遞延資產和其他資產的核算
第四章 企業對外投資
第五章 成本和費用的核算
第六章 營業收入、利潤及利潤分配的核算
第七章 物業經營企業財務管理與統計
第六篇 住宅小區物業管理與服務
第一章 物業管理中的社區建設
第二章 住宅小區建設管理與服務
第三章 售後住宅管理
第四章 物業管理公司的業主管理
第五章 住宅小區市政設施的管理與維護
第七篇 特區與海外物業管理概覽及先進物業管理實例
第一章 特區與海外物業管理簡介
第二章 先進物業管理實例
第八篇 物業經營與管理現代化
第一章 物業計算機化
第二章 物業管理信息系統的開發
第三章 住宅小區管理信息系統
第四章 物業管理信息系統的子系統介紹
第九篇 物業經營與管理體系認證
第一章 ISO9000的產生、發展和企業實施標準的意義
第二章 ISO9000系列標準的內容和實施的主要步驟
第三章 推行ISO900標準應注意的幾個問題
第四章 物業管理實施ISO9002審核中常見的問題
第十篇 物業經營與管理法制建設
第一章 物業管理法制建設概述
第二章 物業糾紛概論
第三章 物業、房地產糾紛解決途徑與方法
第四章 物業、房地產糾紛的處理
第十一篇 物業經營與管理企業法制建設
