公司簡介
門市中國移動通信集團浙江有限公司隸屬於中國移動通信集團公司，是中國移動（香港）有限公司的全資內地運營子公司，也是1997年最早在美國和中國香港同步上市的國內通信公司。
公司擁有11個市分公司，統一經營浙江省的中國移動通信網路，是全省移動通信服務的主要提供者，並始終保持領先地位：網路容量超過5800萬門，實現100%覆蓋，及200多個國家和地區的自動漫遊；提供移動通信業務（包括話音、數據、多媒體），IP電話及網際網路接入等業務和技術服務，擁有“全球通”、“神州行”、“動感地帶”等著名客戶品牌；立足“移動信息專家”，大力發展政府、企業和農村信息化，以移動信息化推動國民經濟和社會信息化；構建客戶導向的卓越服務體系，始終保持服務的領先優勢。公司目前客戶總數突破3000萬，企業規模連續11年居集團第二，累計上繳利稅超過220億，是浙江省第二納稅大戶。
近年來，公司獲得“全國質量獎”、“全國質量效益型先進企業”、“全國客戶滿意企業”、“全國五一勞動獎狀”等國家級榮譽十數項，並連續六年獲得中國移動集團和通信行業管理創新成果一等獎，連獲兩屆“國家級企業管理創新成果一等獎”。
秉承中國移動“正德厚生、臻於至善”的核心價值觀，以“創無限通信世界，做信息社會棟樑”為使命，面向未來，公司將全面實施“做世界一流企業，實現從優秀到卓越的新跨越”戰略，善盡責任、追求卓越。
中國移動企業文化理念體系
企業價值觀：正德厚生臻於至善
企業使命：創無限通信世界，做信息社會棟樑
中國移動的願景：成為卓越品質的創造者
企業理念
企業文化中國移動通信的企業使命：創無限通信世界，做信息社會棟樑。
中國移動通信的企業價值觀：持續為社會、為企業創造更大價值。
中國移動通信的企業經營宗旨：追求客戶滿意服務
中國移動通信的企業精神：改革創新、只爭朝夕、艱苦創業、團隊合作。
中國移動通信的企業服務理念：溝通從心開始。
浙江移動價值理念體系
1)核心價值觀
科技創造價值，移動改變生活，與社會共同成長，與企業共享成功。
2)核心價值觀體系
1、統一共同願景
2、建立共享機制
3、確立共同承諾
4、營造組織氛圍
5、提升職業境界
6、樹立敬業精神
7、提高管理責任
8、培育員工隊伍
9、關心員工利益
歷史沿革
1993年1月1日
成立浙江省無線通信局，從屬名稱為“浙江省無線通信總公司”，實行一套班子，兩塊牌子。省無線通信局由省微波通信總站和省移動通信工程建設辦公室（1991年6月25日成立的臨時機構）合建，除擔負原省微波通信總站的職責任務外，並負責全省移動通信、無線尋呼網的規劃、維護管理等業務。
1996年1月1日
浙江省郵電管理局發文將省無線通信局管轄的4個微波站劃歸當地電信部門管理，人財物全部劃出。
成立省郵電數字移動通信有限責任公司（GSM公司），主要負責全省郵電數字移動通信的統一規劃、統一投資、統一建設、統一經營。
撤銷省通信局，成產浙江省郵電移動通信總公司，主要職責是負責全省郵電數字移動通信的統一規劃、統一投資、統一建設、統一經營，並負責全省移動通信(A網、B網)的統一規劃、統一投資、統一建設，由各市（地）郵電局經營。原有的“浙江省郵電數字移動通信有限公司”作為浙江省郵電移動通信總公司的子公司。
全省無線尋呼的、建設、業務經營等工作均從浙江省郵電移動通信總公司轉入新成立的省郵電無線尋呼總公司。從此，全省郵電移動通信進入專業化管理。
1997年10月22日
浙江省郵電移動通信有限責任公司由浙江省郵電數字移動通信有限責任公司（GSM公司）更名成立，企業類型：有限責任公司，統一經營全省模擬、數字行動電話，移動數據通信，傳真業務。
1997年12月31日
浙江移動通信有限責任公司成立，企業類型：中外合資，經營行動電話業務、移動數據業務和傳真業務，移動通信終端設備及零配件銷售、設計、維護、技術諮詢和售後服務。
1999年9月23日
浙江移動通信有限責任公司重新登記，企業類型：獨資經營（港資），經營業務不變。
公司成就
公司宣傳標語浙江移動通信有限責任公司（簡稱浙江移動通信）隸屬中國移動通信集團公司，是中國移動（香港）有限公司的全資內地運營子公司，在全省擁有11個市分公司和62個縣（市）分公司。自1992年率先在杭州開通第一部行動電話以來，浙江移動通信一直是全省移動通信服務的主要提供者，並始終保持領先地位。目前公司行動電話客戶總數已突破1400萬戶，網路規模和客戶總數連續八年位居全國第二位。
浙江移動通信以客戶服務為中心開展一切工作，注重服務創新，推行服務的人性化、人情化和人文化，努力為客戶提供一體化的優質服務，包括良好的語音質量、多樣化的品牌、豐富的業務種類和完善的客戶服務等各個方面。目前公司已推出多種服務舉措，如全省範圍內開通了1860/1861客戶服務熱線，推出了話費帳單寄送服務，建成了與全省各地金融機構的聯網收費系統，提供短訊息點播、公司網站查詢等多種話費查詢方式。2000年公司在全國同行業中率先引進ISO9001國際質量保證體系（2000版），並通過了香港品質保證局的認證。2000年12月以來，公司先後被評為“全國客戶滿意工程實施先進單位”、信息產業部“行風建設先進單位”、“全國職工培訓教育先進單位”、中國移動通信企業精品工程示範基地、浙江省“百鄉扶貧攻堅先進單位”、浙江省第二納稅大戶，並在2003年獲得“全國用戶滿意企業”、“全國優秀質量管理小組活動優秀企業”、“國家企業管理現代化創新成果一等獎”、“首屆中國企業信息化500強評比躋身20強”、“全國五一勞動獎狀”等國家級榮譽。
為滿足不同層次客戶的多樣化需求，浙江移動通信以客戶為導向，不斷創新，形成了全球通、神州行、金卡神州行等品牌系列，率先推出了短訊息、手機銀行、手機證券、移動傳真、虛擬專用網、親情號碼、自由呼、秘書服務、手機上網、移動OICQ、IP電話等增值業務，為客戶提供多種選擇和有價值服務。
公司的移動通信網作為中國移動通信網路的一部分，目前網路容量超過了1500萬門，GSM網路已實現與IP電話、移動網際網路、虛擬專用網、GSM1800雙頻網、移動智慧型網、短訊息平台的拓展和融合，並正在向第三代移動通信網路平滑過渡。創造性地建成了包括雙頻網、微蜂窩、室內分布系統、街道站在內的全方位、立體化、智慧型化、多層化的移動通信網路，實現了全省所有市、縣和主要鄉鎮的全覆蓋、高話務區域的立體覆蓋及主要交通幹道的無縫覆蓋，並實現了全國的自動漫遊，目前已與110多個國家和地區、近200個運營商開通了國際自動漫遊。公司網路運行質量穩步提高，長途來話接通率、掉話率等指標位居全國前三位。
為了實現成為世界一流通信運營企業的目標，2002年年初浙江移動提出了“從通信運營商向綜合信息運營商轉變”的戰略，在數據服務和信息化提升上尋求突破。“以移動信息化推進國民經濟信息化”的構想，獲得了省委、省政府的高度首肯和贊同，為推進本地區經濟發展發揮了引擎作用，並進一步推動了國民經濟信息化。幾年前就在公司推行了全面優質管理（TQM）戰略，為構建與國際接軌的規範化管理奠定了基礎。構築了具有移動特色的人力資源大廈，形成了移動獨有的企業文化，實現了企業的全面可持續發展。
浙江移動通信有限責任公司隸屬於中國移動通信集團公司，是中國移動（香港）有限公司的全資內地運營子公司，也是1997年最早在美國和中國香港同步上市的國內通信公司。
公司運營收入和客戶總數連續九年位居全國第二，是浙江省第二納稅大戶。
在複雜的市場態勢下，浙江移動依靠“業務與服務”雙領先，以品牌經營戰略獲得了全省1700萬用戶的信賴，這意味著幾乎每3個浙江人中就有一位在使用中國行動網路所提供的服務。“全球通”、“金卡神州行”、“神州行”等品牌已家喻戶曉，特別是針對年輕一族的客戶品牌“動感地帶”,受到了年輕人的推寵。
目前，浙江移動在所構建的“綠色精品網路”基礎上，已向廣大移動用戶提供了數百項的相關業務和服務，並逐步實現服務的網路化與電子化。比如說，門市除了傳統的面對面服務外，就提供了網上門市、電話門市、簡訊空中門市以及24小時自助式服務門市。
多年來，浙江移動獲得了眾多國家級榮譽稱號：“全國客戶滿意工程實施先進單位”、“全國職工教育培訓先進單位”、“全國行風建設先進單位”、“全國創建文明行業工作先進單位”、“全國青年文明號”。2003年以來，公司又獲得了“全國五一勞動獎狀”、“全國用戶滿意企業”、“中國企業信息化500強”評比躋身20強、“全國質量管理小組活動優秀企業”、“全國第十屆企業管理現代化創新成果一等獎”等榮譽。
浙江移動將繼續堅持以“科技創造價值，移動改變生活，與社會共同成長，與企業共享成功”的核心價值觀，發揮“服務與業務領先”的優勢，加快企業改革與發展，實現“從通信運營商向綜合信息運營商”的戰略轉變，更好地服務於移動用戶、服務於浙江經濟，為社會和客戶創造更大價值，並不斷向世界一流通信運營企業邁進。
經營項目
移動手機號
手機號包含，移動精品號、移動情侶號、移動家庭號以及移動普通號碼。
移動心機及移動終端產品
移動心機涉及品牌有：諾基亞、索尼愛立信、三星、LG、-多普達摩托羅拉等國際品牌。也經營有聯想、天語、中興、夏新等國內優秀品牌。
另外商城即將提供相應的TD(3G)上網卡、移動3g上網本等移動終端產品的網上銷售
移動增值業務
商城提供來電顯示、彩鈴彩信、來電助手，GPRS包月、天氣預報等移動增值服務的訂購服務。
2008年公司大事記
1月12日中國移動浙江公司2008年度工作會議在杭州召開。鍾天華總經理在會上作了《創新發展方式，引領價值增長，全力推動企業實現和諧新跨越》的工作報告。
1月12日中國移動浙江公司第二屆二次職工代表大會在杭州閉幕。公司工會主席周維強作工會工作報告。簽訂了《勞動安全衛生專項集體契約》和《女職工權益保護專項集體契約》。表彰一批集團公司“模範職工”和工會先進集體和個人。
1月28日省公司召開總經理辦公會議，鍾天華總經理強調，當前工作的重中之重是重視暴雪冰凍天氣，採取切實措施確保通信暢通，確保生產交通安全和員工的人身安全。
1月29日省公司鍾天華總經理、羋大偉副總經理到網管中心了解當地雪災及基站停電，光纜受損情況。鍾總要求在確保人員安全的前提下開展基站搶修工作，積極做好通信保障工作。
2月19日省公司、省公司工會舉行“綠色環保，從我做起“內部傳播活動啟動儀式電視電話會議。公司總經理鍾天華講話，員工代表宣讀倡議書，9崗以上員工進行綠色環保簽名。
2月25日省公司鍾天華總經理、羋大偉副總經理與來訪的摩托羅拉公司高級副總裁兼亞太區總裁梁念堅、高級副總裁GeoffRoman。摩托羅拉（中國）電子有限公司總裁高瑞彬等一行進行了座談。雙方分別介紹了公司的發展情況，並就技術發展及演進等問題交換了意見。
3月18日省公司召開總經理座談會：通報1-2月份生產運營情況，研究了新形勢下的競爭應對策略，並重點圍繞收入保障工作，並對下一步工作作了布置。
3月24日浙江公司與浙江省青少年發展基金會，浙江電視台少兒頻道共同發起的迎奧運大型公益活動——“夢想操場”正式啟動，公司現場捐資200萬元捐助100所希望國小的全部體育器材。
3月27日省委、省政府通報表彰抗擊雨雪冰凍災害先進個人，中國移動浙江公司遂昌分公司邱毅、江山分公司姜紀久、桐廬分公司李鋒、麗水分公司葉道良四位同志被授予“省抗擊雨雪冰凍災害先進個人”的榮譽稱號。
4月17-18日全國部分城市移動通信發展研討會在杭召開。省公司鍾天華總經理、楊劍宇副總經理、江蘇公司王建總經理以及來自深圳、佛山、蘇州、杭州分公司等10個地市分公司的相關人員出席了本次研討會。集團公司市場經營部陸文昌副總經理作了高普及率研究報告，與會代表簽訂了“杭州建議”。
4月30日浙江公司舟山分公司定海人民北路門市獲全國“五一”勞動獎狀。
5月14日省公司管理層召開會議，部署抗震賑災援川工作。要求各市分公司認真貫徹黨中央有關要求。號召在全公司範圍內開展“獻愛心”自願捐款及獻血活動，寧波公司柳小明和台州公司金美華二位同志趕赴災區技術支援。
5月16日浙江公司參加“通信惠及殘疾人，牽手走進殘奧會”——浙江省愛心傳遞大型公益活動。浙江公司向省殘聯贈送500套心機禮品，價值40萬元，內含心機一部。SIM卡一張，話費50元以及贈送新聞早晚報、手機炒股、天氣預報三項業務一年，另贈送價值25萬元的繳費卡。
6月28日浙江公司杭州錢江新城綜合樓舉行奠基儀式，公司管理層參加了奠基儀式，鍾天華總經理致辭。
7月12日浙江省海洋漁業船舶安全救助信息系統項目簽約儀式在省人民大會堂舉行，茅臨生副省長、省信息產業廳高鷹忠廳長、省海洋漁業局趙利民局長等單位領導出席儀式、省公司鍾天華總經理出席簽字儀式並致詞。
7月25日“輝煌、激越”通信行業的發展歷程與未來展望講壇。由中國移動浙江公司承辦，省通信管理局、省通信學會主辦。原信息產業部部長吳基傳作為主講嘉賓出席會議。
9月24日集團公司魯向東副總裁與市場經營部徐達、數據業務部高念書總經理等一行到公司視察。
9月28日中國移動浙江公司與省老齡委、老年基金會、浙醫二院、省人民醫院共同發起的“2008移動光明車”啟動儀式在浙江移動大廈舉行。副省長陳加元、省公司總經理鍾天華參加啟動儀式。在2008-2012年間，公司將再次捐贈200萬元，為1750名困難老人免費實施白內障復明手術。
10月13日浙江公司獲集團公司批覆“同意浙江公司作為全國手機閱讀創新備選基地”。
10月13日集團公司張曉鐵副總裁在出席集團公司“TD杯”羽毛球賽相關活動期間到浙江公司視察。
10月16日江蘇公司王建總經理一行在鍾天華總經理、楊劍宇副總經理的陪同下，到寧波分公司考察交流，參觀了天寧旗艦廳，對即將開放的信息化體驗館給予了高度評價。
10月20日公司黨組召開深入學習實踐科學發展觀活動動員大會。鍾天華總經理作動員報告。
10月22日集團公司王建宙總裁蒞臨浙江公司視察，深入紹興、金華、杭州分公司、紹興輕紡城、紹興宇展印染、義烏小商品城、義烏浪莎襪業、蕭山航民村等進行考察。在浙期間，省委書記趙洪祝、秘書長李強會見王建宙總裁一行。
10月28日浙江省通信局敖大明局長一行來公司調研企業運營、TD建設等相關工作。
11月4日浙江公司又有杭州分公司文一路門市等11個青年集體獲“省級青年文明號”榮譽稱號。
11月10日浙江公司完成TD運營分公司工商登記。
11月13日浙江省委常委、紀委書記王華元視察公司客戶服務中心。
11月20日集團公司沙躍家副總裁蒞臨浙江公司視察。
11月24日浙江公司代表隊獲得中國移動12580行銷服務技能競賽決賽三等獎。
11月25日集團公司李正茂副總裁在出席中國移動集團客戶工作會議間隙，蒞臨浙江公司視察。浙江省副省長茅臨生會見李正茂副總裁。
11月28日浙江公司召開全省總經理座談會，鍾天華總經理在會上指出：要深入實踐科學發展觀，進一步解放思想，堅定信心促發展，推進公司全業務運營轉型。
